HANDSLM 服务云

主要对象为服务管理机构、装备制造企业为核心用户，典型特征是企业内有“服务中心”部门。提高内部服务和资源管理效率的同时，通过IoT、AI、大数据、可视化等技术的运用，实现创新的服务模式HANDSLM是一个完整的维保服务组织解决方案，提供开箱即用的成熟应用，帮助企业快速部署上线，领先

服务商信息：上海汉得信息技术股份有限公司
开票主体：上海汉得信息技术股份有限公司
支付方式：Saas
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商品详情
商品亮点
  • 主要对象为服务管理机构、装备制造企业为核心用户，典型特征是企业内有“服务中心”部门。提高内部服务和资源管理效率的同时，通过IoT、AI、大数据、可视化等技术的运用，实现创新的服务模式
商品参数
交付方式
SaaS
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品，您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
不涉及
开票主体
上海汉得信息技术股份有限公司
操作系统
Linux
版本
V3.2
上架日期
2018-08-01
所属类别
协同办公
商品说明
HAND SLM是一个完整的维保服务组织解决方案，提供开箱即用的成熟应用，帮助企业快速部署上线，领先一步，实现数字化价值。整个HAND SLM的应用架构，包括以下几个核心部分：

1、核心应用平台，包括以下核心功能模块：

·       客户管理

·       商机跟踪及合同管理

·       各类服务工作管理（安装、拆卸、维修、保养、点检、巡查……）

·       备件及工器具管理

·       外勤服务人员及工时管理

·       维保计划与作业标准管理

2、FSM 现场服务App：基于Android以及IOS的现场工程师数字化助手。

3、可扩展的第三方服务组件，比如物联网集成、大数据及人工智能算法、音视频、可视化技术等，帮助建立创新的服务模式。以及与客户其它内部ERP/CRM管理系统共同集成。

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例：通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟，超过3分钟的部分按0.2元/分钟；如果用户通话8分钟，收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例：通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟，若超过3分钟则0.2元/分钟；如果用户通话2分钟，收取的费用为2*0.3=0.6元；如果用户通话8分钟，收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
白皮书 - HSLM助力维保服务机构实现数字化管理-V1.pdf 下载
平台支持范围
示例：
售后服务时间：7 * 24小时
售后服务内容：产品支持及使用问题跟踪
服务邮箱：handalm@sys.hand-china.com
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