一、产品定位

助力提升企业营销和销售的SAAS软件工具和方法。

二、适用企业

需要宣传展示品牌、产品、服务及成功案例，希望建设自己的客户数据库和营销数据库，落地快速获取客户和大数据精准营销，实现销售过程标准化和可复制的企业。

三、客户痛点分析

1、产品好，广告好，活动也做了，但就是没客户，没销量。

2、做了网站、微信公众号、淘宝，但就是没流量、没客户。

3、美团、檽米等团购也做了，可就是有流量，没利润，没存量。

4、新品上市，如何快速打入市场，吸引眼球，引爆营销。

5、好不容易发展了新客户，过不了几天又流失了。

四、我们的观点和理念

1、客户发展鱼池理念

2、大数据精准营销理念

五、建设方案

旺客CRM软件主要是围绕客户，帮助企业解决营销和销售的问题。提供从营销内容制作、客户获取、销售过程跟踪实现和客户服务培育二次准备营销的工具和方法。

使用旺客CRM软件后，拟达到销售机会增多、销售收入增长、销售流程清晰等预期价值目标。

六、主要业务功能实现

1、客户关系管理系统

客户关系管理系统是一款面向企业的客户关系管理平台，实现客户留档、客户注销、营销线索的来源及跟进、商业机会跟进、订单转化、、用户对文章或者是对产品或者是对活动分享次数的统计、调查问卷功能、财务记账等功能，能够帮助企业实现多渠道客户数据整合，数据质量的提升和优化，提升销售线索转化率。

2、微信管理

包括微信公众号的菜单管理、关注回复消息管理、图文管理、公众号的接入管理等。

3、通用海报管理

方便客户在对普通商品、活动、课程、会员卡商品、旅游线路等商品分享时，进行海报管理。

4、营销产品管理

商城商品的上下架、活动的启动与结束、线上课程的上下架、旅游线路产品的上下架、新增、删除、查看二维码、查看商品链接等等，都可以通过后台的“营销产品管理”实现。

5、订单管理

管理商城普通商品订单、会员卡商品订单、旅游线路订单、或者是线上课程的订单、包括已取消的订单，都可以从“订单管理”实现，活动类的订单可以从“活动策划管理”的查看报名情况看到订单的数据。

6、CMS管理

客户的成功案例、公司的介绍、商品的宣传、以及新活动的宣传等、都可通过CMS来轻松的实现。

七、产品服务流程

八、客户案例

贵州博航自动化工程有限公司、贵阳科易达信息技术有限公司、贵州聚诚知识产权服务有限公司、贵州迦南美地教育咨询有限公司、贵州中美龙包装有限公司、贵阳汇海通达科技有限公司、贵州核桃人创意文化传媒有限公司、贵州天智富节能环保科技有限公司、贵阳恩泰来科技有限公司、贵州铭恩鑫教育咨询有限公司等等。

九、帮助文档（请见旺客CRM培训文档）

十、售后支持范围

售后服务时间：7 * 24小时

售后服务内容：旺客CRM软件系统

服务热线：0851-85940600

服务邮箱：2366337857@qq.com

十一、用户评价

暂无，后期更新