正航T8管理系统

正航T8是基于正航创新的“360度一眼管理”理念,打造以用户为中心的高品质管理软件产品。“一眼管理”做到让管理变得更轻松更高效,真正做到提升企业执行力!T8是面向快速发展与成长的中小型企业应用,具有高度灵活的产品架构,支持经营及业务与管理模式的创新,为用户营销的管理、流程的落地、

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商品详情
商品亮点
  • 信息决策真轻松:T8 数据决策支持,随时、随地、快速掌控企业经营状况,让决策更轻松更理性。
  • 工作管理真轻松:T8对工作的快速安排、一眼掌握、及时处理,让工作更有执行力
  • 管理落地真轻松:T8把企业的个性化的管理流程、商业规则固化在企业单据中,实现管理无为而治。
  • 单据操作真轻松:T8让单据操作与查询简单快速,沟通畅通无阻,提高效率,节省时间,好用,易用,适用,爱用。
  • 工作提醒真轻松:T8工作好秘书,每天提醒您,让您及时获得您想要的任何信息。
商品参数
交付方式
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服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
不涉及
开票主体
厦门正航软件科技有限公司
操作系统
Windows
版本
V8.0
上架日期
2019-09-26
所属类别
协同办公
商品说明
T8是面向快速发展与成长的中小型企业应用,具有高度灵活的产品架构,支持经营及业务与管理模式的创新,为用户营销的管理、流程的落地、管理的执行、操作的便捷、报表的分析、需求的应用、数据的安全提供全方位的解决方案。T8实现与实务工作的高度融合,运用先进的工作管理方式,真正做到提升企业执行力,帮助企业”进入高速信息化管理时代“,全面推动企业经营和管理创新。同时搭配丰富的行业化特性提供针对性系统解决方案,满足行业管理需求。让管理者一眼就能看到问题,企业经营分析、管理决策快速落地, 管理变得更简单高效,企业迅速提升执行力。
T8帮助企业管理实现:
1) 建立企业级信息化平台,通过信息化平台打通企业内部各部门的沟通机制、信息传递机制、信息共享机制、数据完善机制等信息化管理体系。
2) 建立企业风险预警平台,实现企业事前管理机制,提高企业执行力,建立一套市场引领管理、管理依托系统的企业应变效应,巩固并逐步提高企业核心竞争力。
3) 建立企业决策依据平台,领导层对资金、成本、信息等各个层面既看得见也抓得住,使企业所有的决策做到有据可依,有据可查,完全用数据说话。
企业的信息系统建设,数据安全非常重要,需做好系统安全的防范措施,避免系统数据的外泄,达到完善的安全机制管理。正航T8平台具备了8级权限管控体系,保障企业的信息安全。
销售对象

全部用户

商品定价

华东-上海二

  • 华东-上海二
服务支持
使用指南
T8基础资料操作信息.pdf 下载
T8基础资料操作手册.docx 下载
平台支持范围
售后服务时间:09:00-17:30;
售后服务热线:0592-2512555;
售后服务邮箱:T8_service@chisoft.cn;
服务内容与支持:
1.	公共服务
(1)	在线QQ咨询:包括QQ即时解决产品使用过程中相关问题,如判断短时间内无法解决,将转到后方由专业研发技术人员对接,直至帮助用户解决问题。时间为周一至周五(9:00—17:30);
(2)	热线电话(0592-2512555转4)支持:及时解答用户疑问,如判断短时间内无法解决,将转到后方由专业研发技术人员对接,直至帮助用户解决问题。时间为周一至周五(9:00—17:30);
(3)	电子邮件技术支持:E-Mail:sharklin@xm.chisoft.cn,可及时反馈软件使用相关问题;
(4)	在线知识库:http://cio.chixm.com,即正航社区,包含FAQ技术知识库查询,正航产品问答、行业知识交流、ERP实践分享、用户博客等。
2.	远程服务
(1)	在线远程技术支持:远程对用户产品问题进行解决和指导,提供远程演示服务。
3.	培训服务
(1)	线下定期专场培训:每年提供2次的免费线下产品培训课程,时间地点可关注正航官网(www.chixm.com),定期更新;或服务人员向用户发送课程通知。
(2)	线上定制化培训:根据服务等级,通过线上网络,为甲方提供1人/天定制化产品功能培训支持;
(3)	线下定制化培训:根据服务等级,为甲方提供1人/天现场定制化产品功能培训。
4.	现场技术服务
(1)	现场技术支持:根据服务等级,可提供甲方现场技术支持服务,和用户面对面沟通,查看、定位、诊断问题,提出解决方案,并向用户提供类似问题的解决方案和预防方案等; 
(2)	高级技术顾问、现场巡检:根据服务等级,可提供2次/年高级技术顾问现场巡检服务,了解项目运行情况,提供专业指导,并针对巡检结果给出一份项目系统巡检报告。
5.	软件升级服务
(1)	小版本升级包:特指版本号在6.0.6014.830 SPX或6.0.6014.228 SPX范围内的产品升级,在维护期限内,可免费为用户提供目前使用相同版本的最新补丁,并确保数据之正确延用,跨版本的升级服务是需要收费处理;
(2)	高级技术顾问:由高级技术顾问评估升级风险,对产品升级的规划和实施,给出切实可行的升级方案;
(3)	协助升级:有高级技术顾问协助升级完成;
(4)	升级后新功能产品专场培训:根据服务等级,可提供升级后的产品专场培训。
(二)	VIP服务
1.	7×24小时应急响应热线
根据服务等级,可提供5×8、7×24小时不间断的应急响应热线支持,凡是出现问题,均可以拨打应急响应热线寻求技术支持,可避免热线电话、在线QQ等候。
2.	7×24小时专人专线远程支持
根据服务等级,可提供5×8、7×24小时高级技术顾问服务,将指定一位高级技术顾问,提供专人负责、专人接入的技术支持服务模式,这将大大提高双方沟通效率和解决问题的效率,可避免热线电话、在线QQ等候。
3.	7×24小时紧急求援服务
根据服务等级,可提供7×24小时应急求援热线,由具有相关工作经验的技术工程师,在甲方正航软件相关应用出现重大故障时,提供现场紧急救援服务。重大故障是指各类导致系统不能正常运行的紧急故障。对于严重影响业务的问题,如在早上9:00至下午4:00(包括节假日)接到用户的请求,并经确认未重大故障后,4小时内到达现场,提出问题的解决方案,并在短时间内解决问题。
(三)	增值服务
1.	数据安全维护
(1)	在线数据档案维护:如因非人为因素,导致产品无法正常运作,需将备份数据库恢复,将根据用户所提供的备份数据,将数据恢复;
(2)	数据库软件安装:若用户所使用的数据库软件是向乙方购买,可免费安装数据库软件;此项服务需贵公司提供相关网络设备和设置权限;
(3)	定期运行环境健康检查:定期提供主动式服务,定期检查安装文件、备份文件、数据库空间等,协助客户确保软件健康运行。
2.	服务工具箱
服务工具箱为非卖品,在维护合约有效期内可免费授权使用。若不在维护期内,将无法使用相关功能,此时甲方若需要申请配置维护服务,乙方将按照顾问服务天数收费,4000元/天,且将由甲方承担顾问出差所产生的差旅费用(如:交通费用,住宿费用)、膳杂费用。
3.	功能定制
甲方如对产品功能有定制需求(定制化需求指的是目前现版本没有的功能,或者用户个性化需求),须向技术支持部门提出申请,技术支持人员两个工作日内给予答复,答复内容包括:
对于提出的修改需求或功能定制需求,暂不修改。
对于提出的修改需求或功能定制需求,同意修改。
如果同意修改客户提出的需求或功能定制服务,双方需另行签订协议,在协议中确定修改方案或功能定制需求、进度、提交时间及费用问题,将由专业二次开发团队完成定制服务。
4.	流程优化
甲方如对现有企业的业务流程提出优化或改造需求,或者企业的业务流程发生变化,产品已规划流程无法满足现有业务需求,须向技术支持部门提出申请。乙方将指派高级实施顾问到甲方现场进行调研、规划、实施。此项服务双方需另行签订协议。
5.	重新开帐
甲方需要重新建立一家新的帐套或组织作业(包括:账套、公司、组织、模块重新开帐),需要乙方协助开账;此项服务双方需另行签订协议。
6.	自定义配置
甲方如对产品功能有自定义配置需求(自定义配置需求指的是产品中自定义配置平台能实现的需求,包括自定义单据、报表开发、商业规则、打印格式设计、核决流程设计能实现的需求),须向技术支持部门提出申请,技术支持人员根据需求协助进行设计和维护。自定义表单需求,需甲方有购买自定义表单模块,此项服务双方需另行签订协议。
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