保利威教育视频云服务
提供视频云直播、视频云点播SaaS产品，用户可通过视频直播、录播等产品实现在线教育、企业在线培训、金融投顾、远程医疗、活动直播等应用场景1、保利威云点播平台，深入分析在线教育和企业用户需求，结合企业的实际情况，从管理、智能、易用、安全角度进行规划和设计，满足企业对视频云的需求。云
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商品详情
商品亮点
- 稳定
- 安全
- 快速
- 易用
商品参数
交付方式
SaaS
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品，您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
不涉及
开票主体
华为
操作系统
Windows/Android/iOS
版本
V1.0
上架日期
2020-05-22
所属类别
会议系统
商品说明
1、保利威云点播平台，深入分析在线教育和企业用户需求，结合企业的实际情况，从管理、智能、易用、安全角度进行规划和设计，满足企业对视频云的需求。云点播流程包括上传、转码、存储、传输、分发、播放、分析等
用户将精心制作的视频内容通过平台用户页面/企业入口页面（API，SDK）上传到云视频平台。
平台通过调度程序，依照用户设定参数值，自动对视频进行转码处理。
转码完成后，平台自动将转码后视频进行切片和加密，并存储于云服务器中。
平台会依据配置信息，自动将内容传输并分发到多套CDN网络下的各个边缘节点（HTTPS），对视频播放进行加速。
用户通过企业入口或者微信分享等方式观看视频内容，也可将视频服务集成于企业内部APP中，通过SDK调用视频平台内容，方便移动用户查看。
企业用户和管理者可以通过平台分析系统，对视频的播放数据和观看人群信息进行分析，可以为运营视频提供有效的数据支撑。
2、保利威云直播平台，包含视频采集、编码、传输、分发、播放、互动、回看、分析等流程
用户通过视频采集设备结合直播推流客户端，使用频道号发起云直播业务，将精心制作的视频内容通过平台用户页面/企业入口页面（API，SDK）上传到云视频平台。
直播客户端将视频流推送到边缘CDN，自动进行直播流编码。
平台通过调度程序，依照用户设定参数值，自动对视频进行存储转码处理。
直播流编码完成后，平台依照观看端，将直播流传输到观看端就近CDN节点，进行直播流分发。同时依据配置信息，自动云端录制直播视频，存储于云平台中。
观众可以通过web、微信链接、微信小程序等方式观看视频直播，也可通过企业APP集成SDK的方式实现内置直播观看。在观看直播的同时，可实现多种互动，例如：连麦互动、打赏、聊天、点赞、互动弹幕、提问、答题等，满足大多数直播场景应用。
直播完成后，直播视频同步存于云端，供用户随时回看。
直播的同时，系统后台自动统计观看端数据，可实时查看直播观看信息，包括观看人数，观看分钟数，观看端地域分布及整场直播的数据统计。
用户将精心制作的视频内容通过平台用户页面/企业入口页面（API，SDK）上传到云视频平台。
平台通过调度程序，依照用户设定参数值，自动对视频进行转码处理。
转码完成后，平台自动将转码后视频进行切片和加密，并存储于云服务器中。
平台会依据配置信息，自动将内容传输并分发到多套CDN网络下的各个边缘节点（HTTPS），对视频播放进行加速。
用户通过企业入口或者微信分享等方式观看视频内容，也可将视频服务集成于企业内部APP中，通过SDK调用视频平台内容，方便移动用户查看。
企业用户和管理者可以通过平台分析系统，对视频的播放数据和观看人群信息进行分析，可以为运营视频提供有效的数据支撑。
2、保利威云直播平台，包含视频采集、编码、传输、分发、播放、互动、回看、分析等流程
用户通过视频采集设备结合直播推流客户端，使用频道号发起云直播业务，将精心制作的视频内容通过平台用户页面/企业入口页面（API，SDK）上传到云视频平台。
直播客户端将视频流推送到边缘CDN，自动进行直播流编码。
平台通过调度程序，依照用户设定参数值，自动对视频进行存储转码处理。
直播流编码完成后，平台依照观看端，将直播流传输到观看端就近CDN节点，进行直播流分发。同时依据配置信息，自动云端录制直播视频，存储于云平台中。
观众可以通过web、微信链接、微信小程序等方式观看视频直播，也可通过企业APP集成SDK的方式实现内置直播观看。在观看直播的同时，可实现多种互动，例如：连麦互动、打赏、聊天、点赞、互动弹幕、提问、答题等，满足大多数直播场景应用。
直播完成后，直播视频同步存于云端，供用户随时回看。
直播的同时，系统后台自动统计观看端数据，可实时查看直播观看信息，包括观看人数，观看分钟数，观看端地域分布及整场直播的数据统计。
销售对象
全部用户
商品定价
Step阶梯定价
商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。
举例：通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟，超过3分钟的部分按0.2元/分钟；如果用户通话8分钟，收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。
Tier阶梯计价
商品价格=订购数量*数量所属区间单价。
举例：通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟，若超过3分钟则0.2元/分钟；如果用户通话2分钟，收取的费用为2*0.3=0.6元；如果用户通话8分钟，收取的费用为8*0.2=1.6元。
线性定价
商品价格=订购数量*单价。
简单定价
商品价格为页面呈现价格。
服务支持
使用指南
平台支持范围
售后服务时间：5 * 8小时智能响应 服务热线：400-158-8816 服务邮箱：service@polyv.net 售后服务内容： 一、咨询演示 服务内容 具体描述 服务标准 随时咨询 5*8小时全渠道智能服务在线，您可以随时随地咨询了解产品 随时 方案指导 8：00-22:00内完成注册后十五分钟内，保利威将安排专人致电提供方案指导和线上操作引导 ≤12小时 上门演示 无论业务大小，保利威提供免费上门演示，帮助您梳理服务痛点难点，给到产品匹配解决方案（上门服务暂限于北上广长） 按需提供，≥1次 线上对接测试 专属客户经理提供测试过程中的操作指引和问题解答 ≤12小时 特殊适配 为VIP客户提供技术适配、特殊接口对接（非标化服务，根据客户需求而定） 按需提供 定制化产品 大客户定制个性化产品解决方案（非标化服务，根据客户需求而定） 按需提供 二、签约上线 服务内容 具体描述 服务标准 专属客服 我们会为每一位签约客户安排专属客服，提供产品使用全过程中的管家式服务，让您享受贴心的专人全程服务 专属客服全程服务 技术支持 我们会安排专属技术支持提供平台对接前期的技术指导 ≤12小时 线上培训 我们提供产品线上培训，各种方式的教程，保证企业新用户及协作部门快速掌握基础配置，实现深度应用，让系统使用更轻松 ≥2次 上门指导 根据VIP客户的需求，定制化或私有化的产品，我们将在产品部署上线阶段，免费提供上门部署辅助服务 按需提供 三、产品使用 服务内容 具体描述 服务标准 全程辅助 专属客服经理将通过多种方式对客户进行产品使用过程指导，并根据客户反馈的问题和数据进行分析和优化建议 -- 即时响应 1、多渠道：包括电话、qq、钉钉、微信、官网等多种渠道的及时接待响应 2、及时性：7X12小时实时响应；其他时间电话即时响应 -- 技术文档 提供全平台API,SDK,小程序等相关技术文档，供企业自主开发，深度对接保利威平台数据。 -- 产品迭代 我们将不断吸收客户建议，进行保利威产品的快速升级迭代 ≥1次/月 服务SLA 保利威的服务可用性为99.9％，当出现服务不可用，将进行100倍时长赔付。 服务可用性为合同期内用户每月云服务业务可用时间的概率，即每月实际可用时间／每月（实际可用时间＋不可用时间）。其中不可用时间的定义为从用户无法使用云服务算起，至云服务恢复正常水平结束。以自然月为统计周期，不满一个月按一个月计，以分钟为单位。不可用时间达到5分钟以上算作一次不可用，计入不可用时间，不可用时间若低于5分钟则不计入不可用时间。 -- 客户成功 基于产品使用，保利威将持续更新总结各个行业服务的产品配置标准，形成服务优化方案作为客户参考 不定期 不定期 客户成长 视频应用行业内首个线下沙龙【视频极客沙龙】已上线，以更有趣、有用的内容和形式分享优秀服务干货，帮助合作伙伴提升运营能力，让合作伙伴了解更多关于视频行业的相关讯息 ≥1次/月 四、迭代签约 服务内容 具体描述 服务标准 续费提醒 保利威希望与您建立长期稳定的合作，服务到期前2个月，我们将与您一起总结使用效果，积极沟通下一步的优化方法，按需协助完成续约 -- 拓展应用 根据阶段升级需求，调整/增加产品升级部署（空间、流量、功能等升级） 按需提供
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