帮我吧智能客服系统

帮我吧集在线客服、呼叫中心、机器人客服、远程协助、工单系统、现场服务、移动APP、BI等功能为一体的新一代全渠道智能客服系统,致力于推动企业客户服务数字化转型,帮助企业降本增效。帮我吧是在移动互联网、云计算、人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下,为用户打造的覆盖电话、W

服务商信息:北京金万维科技有限公司
开票主体:北京金万维科技有限公司
支付方式:Saas
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 全渠道接入+机器人客服:让客户随时随地发起服务,彻底摆脱服务咨询难,大幅降低人工服务量。
  • 全场景覆盖:覆盖获客、售前咨询、营销转化、售后服务;包含对客户服务、内部员工服务、合作伙伴服务;
  • 工单+现场服务:高度自定义,实现服务流程全部线上化,全面管理送货、安装、维修、巡检、O2O等服务。
  • 呼叫中心:互联网时代的云呼叫中心,让所有企业都能低成本地享受到呼叫中心的高端服务体验。
  • 远程协助:专为IT人员打造的远程工具,随时随地,快速远程协助。
商品参数
交付方式
SaaS
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
不涉及
开票主体
北京金万维科技有限公司
操作系统
Windows/Linux/Android/iOS
版本
V5.0
上架日期
2022-01-06
所属类别
商业智能
商品说明

帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下,为用户打造的覆盖电话、Web、H5、微信公众号、企业微信、钉钉、微博、邮件、APP、客户端等各个企业级入口的智能客户服务平台。


通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、现场服务、BI等服务功能和模块,帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度,降低服务成本,紧抓每一个销售线索,让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。


目前,帮我吧已成为备受企业信赖的智能客服平台,超过100000家企业用户选择帮我吧,打造自身伟大的服务。帮我吧新一代全渠道智能客服是北京金万维科技有限公司旗下战略级产品,通过全渠道客服、智能客服、现场服务、数据分析4大产品体系,30+产品模块,帮助企业快速连接客户,降低服务成本。如今,帮我吧凭借全国各地25家本地化服务机构,6000余家合作伙伴,共同服务100000+企业客户,帮我吧在IT软件、家居、共享服务中心、机械设备、汽车、医疗器械、高校等行业或场景领域,以先进技术、高品质客户服务,快速推动中国企业客户服务数字化转型。

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
帮我吧用户手册.pdf 下载
平台支持范围
售后服务时间:7* 24小时
售后服务内容:产品的常规问题处理、小版本升级、功能讲解等。
产品咨询热线:400-9979-858
服务热线:010-63701717-3#
服务邮箱:cuiyunan@gnway.com
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