数字门店

为汽车主机厂及经销商打造的新零售营销产品。利用物联网、人工智能、大数据等技术,提供线上线下营销工具组合,全链路打通人、货、场信息,提升客户体验,提升企业数字化能力。联友数字门店是一款为汽车主机厂及4S店打造的新零售营销产品。利用物联网、人工智能、大数据等技术,提供线上线下营销工具

服务商信息:深圳联友科技有限公司
开票主体:华为
支付方式:License
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 模块化产品设计:6大类业务模块,100个业务场景,按需选用
  • 生态合作兼容并包:与车联、互联网生态圈深度融合,打造营销运营新模式
  • 全触点体验覆盖:为客户提供交互式客户体验;智能工具助力线下营销
商品参数
交付方式
License
交付SLA
60自然日
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
涉及
开票主体
华为
操作系统
Windows/Android
版本
V1.0
上架日期
2021-05-11
所属类别
商业智能
商品说明

联友数字门店是一款为汽车主机厂及4S店打造的新零售营销产品。利用物联网、人工智能、大数据等技术,提供线上线下营销工具组合,全链路打通人、货、场信息。为车主提供智能体验,为门店工作人员提供高效协同办公体验,为管理者提供详细科学的管理支持。


一、 智慧展厅包含规格应用:
构建完整销售诊断体系,实现来店量化、体验提升、体验跟踪及实时监测。
1.1电子名片
 提供点对点线上专属服务;客户在线行为记录;门店与客户情感维系触达
1.2到店接待
 来店量化:为主机厂及店端管理提供精准的来店量数据,精准的来店批次统计,作为基础数据支撑KPI指标计算
 业务模式创新:一线业务模式创新,AI赋能店端销售,实现人脸与线索全生命周期的关联
1.3多媒体互动
 可交互式体验、数字化互动,增加滞店时长,吸引客户自助式留资
 总部集中管理控制前端所有播放端,云端分别推送适合的内容至不同的经销商显示器
1.4数字化工具
 作业工具:门店销售接待作业工具
 数字化培训:总部对店端培训工具,在线直播
1.5语音检核
 销售帮手:提供销售侧语言、话术支持
 执行率检核:记录CA销售接待过程的语言,智能检核,免去人工


二、 管理支持包含规格应用
管理不再是只关注结果,而是以过程数据为依据,制定有针对性、目的性、可跟踪的管理政策,实现精细化、个性化管理。
2.1报表
联友数字门店数据报表:覆盖专营店销售与售后业务,共10大类,全面覆盖主机厂及专营店作业标准。
销售:客流、画像、建档、接待、成交
售后:回厂、建单、车间作业、客户体验
2.2视频检核
远程巡店,工作管理,免去临店,降本增效
助力经销商规范管理,提升形象
系统平台支持接入4S店售后摄像头
2.3语言检核
利用语音识别技术,对店端人员服务主动性、流程项目完备性、车辆讲解专业性进⾏测评
完成客户信息采集、营销线索跟踪、销售服务测评及多维度数据分析,对车企总部、4S门店、一线销售人员三重角色进行赋能
2.4检核平台
支持多业务部门、多场景(明检、暗检、远程巡店、门店自检)的专营店远程检核平台
统一多业务部分、执行公司及经销商检核工具及检核数据,实现检核过程的数字化管理.


 


三、实施交付
具备专业实施团队,敏捷开发能力,24小时售后热线,满足全国项目需求。
一站式服务站点覆盖情况:中国大陆地区省级覆盖率100%,地市覆盖率93%,共计覆盖277个城市。
标准化实施方法,囊括方案设计、硬件实施、系统调试、效果跟踪四大阶段,13个节点管控。
四、售前与售后服务方式
售前配合方式:分为远程售前和现场演示售前,根据客户的要求及时间,可提供远程及现场演示售前,远程售前主要以视频形式,基于微信等工具可进行实时视频对话、语音讲解等,现场演示主要是去客户现场进行,针对客户感兴趣的点和模块,进行现场系统实操、答疑、PPT讲解、案例讲解等!
售后服务时间:7*24小时
售后服务内容:根据服务内容制定
服务热线:400-830-5721
公司网址:https://www.szlanyou.com


四、 商品规格说明


数字门店体验版功能包含智慧展厅(电子名片、人脸接待、语音检核、数字化工具、报表)的功能,系统体验的周期为7天。

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
数字门店系统使用指南(V2.0).pdf 下载
平台支持范围
售前配合方式:分为远程售前和现场演示售前,根据客户的要求及时间,可提供远程及现场演示售前,远程售前主要以视频形式,基于微信等工具可进行实时视频对话、语音讲解等,现场演示主要是去客户现场进行,针对客户感兴趣的点和模块,进行现场系统实操、答疑、PPT讲解、案例讲解等!售后模式基本和售前类似,售后时间点主要以客户提出需求以及公司内部定级回访时间点为准!
售后服务内容:系统故障,问题排查及其他问题咨询等
售后服务时间:7*24小时
服务热线:400-830-5721
公司网址:https://www.szlanyou.com
服务支持条款

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