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商品介绍

应用服务器安全代维服务，为您提供云平台监控，业务监控服务，运维技术支持服务、数据库DBA技术支持服务。保障数据资源的高可用性和安全性，实现信息系统的持续稳定运行。

制定运维服务方案

我们的技术顾问将与您协商制定您的客户支持服务计划内容及服务要求，并制满足你要求服务级别(SLA)水平协议，提供度身定做的数据库运维服务方案；

业务系统和系统应用健康检查

提供以月度为单位周期对业务系统的数据库进行健康状况检查，及时发现业务已经存在的或潜在的系统问题、硬件资源占用问题、应用日志隐患等，确保服务器正常运行。检查系统和数据库的可用性、完整性和性能。例如：系统日志、应用日志检查；

监控管理

主要从业务可用性、应用可用性、系统资源占用、服务器可用性和数据库性能指标等多个方面监测用户相关的业务，确保业务稳定正常。包含服务器硬件资源信息监测；

容灾备份

数据丢失和系统崩溃的最后一道防线是备份，本项服务主要是结合用户的业务系数据备份及恢复目标软硬件资源，协助用户制定合理的数据备份及恢复策略，从而避免数据丢失和系统崩溃；

性能优化

根据用户需求和监测结果对业务架构进行整体评估和优化，操作系统内核参数，软件环境，应用中间件环境、参数微调，通过日志分析找出性能关键点，从而保证业务以最优状态运行，提升业务系统运行效率；

系统软件升级

提供系统、软件、应用升级服务，定期提供软件修补包。以Linux升级为例，其补丁包时间以官网发布时间为准，升级及测试，覆盖主流操作系统平台；

数据容灾部署

数据灾备系统保障数据安全的重要手段之一。如Oracle数据库可以部署Oracle DataGuard 通过使用称为standby database的数据库来防止出现数据的灾难。此外也可通过基存储容灾的方式部署，实现数据异地容灾

数据迁移

是指通过切实可行的方法,在充分考虑数据安全性和完整性的情况下，将应用由低版本的系统服务器上迁移至较高版本的服务器中，或是由其它平台中迁移至Linux、Windows中；

技术咨询务

可以为用户提供数据库规划及设计等提供专家级咨询服务

售后支持范围

服务时间：工作日9:00—12:00,13:30-18:00。