华为云云速Insight BI

一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构,拥有亿级并发处理能力,提供全能型客服业务数据自动化分析平台,让您的每个决策都有数据支撑CloudInsight与其他BI产品的差异,除了具备强大的数据整合、清洗、建模与分析功能外,跟客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作,再加上

服务商信息:北京沃丰时代数据科技有限公司
开票主体:华为
支付方式:Saas
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 自助式可视化分析能力
  • 可交互的数据分析报告
  • 实时的酷炫数据大屏
  • 敏捷的绩效考核分析
商品参数
交付方式
SaaS
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
不涉及
开票主体
华为
操作系统
Windows/Linux/Unix/Android/iOS
版本
V1.0
上架日期
2020-10-29
所属类别
商业智能
商品说明

Cloud Insight与其他BI产品的差异,除了具备强大的数据整合、清洗、建模与分析功能外,跟客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作,再加上客服业务分析模型,可极大地提高数据的使用价值。

Insight分析-自助式可视化分析能力
自助式的可视化探索分析服务,可视化拖拽操作,简单易用
具备对比钻取、趋势分析、 地理分析、高级计算等多种能力,数据全方位呈现
丰富的可视化组件样式,数据分析结果的展现不再单调

Insight报告-可交互的数据分析报告
自定义布局的敏捷看板,高效响应业务变化
丰富的可视化能力与交互操作,数据可读性强,快速发现业务问题
预置丰富的数据分析可视化报表,业务数据生成即席报告,降低业务人员使用门槛

Insight大屏-实时的酷炫数据大屏
炫酷华丽的可视化图表,生动地呈现数据,助力企业高效决策
支持Insight分析结果、实时数据、外部数据,打破数据孤岛
无需定制开发,业务人员仅需1个小时即可搭建设计师水准的数据大屏

Insight绩效-敏捷的绩效考核分析
与客服业务、排班考试及智能质检无缝对接,相关KPI指标实时同步
高性能大数据计算分析能力,可实现周、月、季、年数据极速计算
采用关键绩效指标(KPI)进行评估,模型验证速度快,考核针对性强,全方位洞察客户服务

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
Insight系统培训---V1.1.pptx 下载
平台支持范围
本商品由华为或华为指派第三方进行如下服务支持:
售后服务内容:针对系统管理人员提供培训指导,讲解范围覆盖软件操作、后台配置和灾备方案
售后热线电话:010-86462001,周一至周日9:00-22:00时
工单支持:7*24工单反馈渠道
IM在线渠道:5*8在线客服
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