优云服现场服务管理

优云服平台致力于现场服务过程管理的标准化,数字化。以业务流程为核心,多种数据采集组件为手段,按PDCA的设计理念强化现场服务过程质量监控,提升现场服务行业的服务水平。智慧现场服务管理,以流程引擎和页面设计引擎为核心,用户自定义定制工作流程,快速满足企业多变的业务场景;数据实时上传

服务商信息:上海恒时计算机信息技术有限公司
开票主体:上海恒时计算机信息技术有限公司
支付方式:Saas
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 灵活流程适配 丰富功能组件 全移动化模式
  • 专业管理功能 部署成本低 定制开发成本低 运维成本低 退出成本低
商品参数
交付方式
SaaS
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
不涉及
开票主体
上海恒时计算机信息技术有限公司
操作系统
Linux/Android/iOS
版本
V2.0
上架日期
2021-09-16
所属类别
流程审批
商品说明

智慧现场服务管理,以流程引擎和页面设计引擎为核心,用户自定义定制工作流程,快速满足企业多变的业务场景;数据实时上传同步,减少信息滞后的问题,让现场服务的各方及时了解现场状态;分布式微服务架构可适配企业对功能需求的扩展及访问负载的增长。


核心功能


服务包管理:以平台提供的行业服务模板为依据编辑修改或新建服务过程,设置服务过程责任人,质量标准,任务分派规则


项目管理:管理服务项目和施工计划的创建,人力资源分配


工单管理:提供服务任务的创建,分派,服务质量监控和内外部评价等功能


资产管理:管理设备的备件信息,仓储信息,领用信息,维保信息,物流信息,缩短服务过程中备品备件等待时间。


费用管理:设置计费规则,管理服务过程上下游计费与结费,合同与发票。


知识库:提供知识文档,设备手册,问题库和试卷


报表管理:工单,资产,资源,问题等信息的基础统计报表


系统配置:配置角色,组织,人员,企业信息和消息模板


购买说明


基础版:10用户,5个项目,20个流程,1G存储空间,按年购买。包含基本的项目管理,工单管理,资产管理,知识库文档和问题管理。


专业版:50用户,20个项目,60个流程,2G存储空间,按年购买。除基础版功能外还包含数据导入导出,自动分派,协作执行,UI模板配置,消息模板,领用管理,服务申请微信集成,知识库学习考试。


企业版:200用户,60个项目,120个流程,5G存储空间,按年购买。除专业版功能外还包含结费管理,库存管理,知识库WIKI,直播课,音视频会议,RPA工具,API集成

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
优云服使用手册2021.pdf 下载
平台支持范围
售后服务时间:基础版 5 * 8小时,专业版和企业版 7*8小时
售后服务内容:平台解答支持
服务热线:400-003-8021
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