卡巴斯基企业端点安全解决方案

卡巴斯基企业端点安全解决方案，企业级安全保护为数字业务提供完整的强劲保护。企业需要确保其网络中的敏感数据安然无恙，因此，我们不只是为每个端点提供保护。补丁管理可以帮助消除安全漏洞，而加密则可以帮助防止数据被网络罪犯分子访问。提供自适应安全技术，防范已知和未知的威胁通过加强端点防护

服务商信息：广州神州数码信息科技有限公司
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商品详情
商品亮点
  • 基于深度学习的可疑行为预防
  • 启发式和仿真引擎
  • 基于云保护技术
  • 自动补丁管理功能简化漏洞消除
  • 通过加密保护数据安全
商品参数
交付方式
License
交付SLA
30自然日
服务监管
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涉及
开票主体
广州神州数码信息科技有限公司
操作系统
Windows/Linux
版本
V1.0
上架日期
2019-11-28
所属类别
主机安全
商品说明
企业需要确保其网络中的敏感数据安然无恙，因此，我们不只是为每个端点提供保护。补丁管理可以帮助消除安全漏洞，而加密则可以帮助防止数据被网络罪犯分子访问。

提供自适应安全技术，防范已知和未知的威胁
通过加强端点防护，降低受到攻击的风险
防范机密业务数据丢失或被盗
保护漏洞 – 减少攻击入口点
通过操作系统和软件部署任务自动化，节省时间
简化安全管理 – 使用统一的 Web 控制台
卡巴斯基企业端点安全解决方案 - 高级版包括卡巴斯基企业端点安全解决方案 - 标准版提供的所有功能，还有进一步保护企业的其他技术。

全球威胁情报
复杂和集中的威胁往往会造成比大规模恶意软件更大的损害。面对这样的威胁环境，卡巴斯基安全网络提供不容低估的安全情报。借助来自全球 8000 万个传感器的实时数据，每一个通过卡巴斯基实验室解决方案保护的对象都会根据最相关的威胁情报进行分析。

自适应调节以实现关键网络隔离
卡巴斯基专属端点安全可以安装在企业自己的数据中心内； 企业的内部 IT 专家仍有完整的控制权。因此，企业 IT 基础设施和 SOC 可以享受云辅助安全带来的所有好处，而不会影响 隐私，并且符合法规要求，不需要让任何 数据项目离开企业的控制范围。
销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例：通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟，超过3分钟的部分按0.2元/分钟；如果用户通话8分钟，收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例：通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟，若超过3分钟则0.2元/分钟；如果用户通话2分钟，收取的费用为2*0.3=0.6元；如果用户通话8分钟，收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
Kaspersky Security Center 11 帮助.rar 下载
平台支持范围
服务联系方式：
中文技术支持服务热线400-611-6633 
技术支持邮箱：China-b2b@kaspersky.com
Working hours   9:00—18:00（UTC+8）
技术支持网站：https://support.kaspersky.cn/b2b

服务等级内容说明	
1.新病毒信息发布和预警
服务方式	网上发布
服务次数	有重大病毒发现时
服务内容	重大病毒信息发布及预警
服务结果	技术文档发送
2. 用户回访
服务方式	电话
服务次数	平均每半年一次
服务内容	公司产品的使用情况、用户对产品的意见及建议、解决用户使用产品中的各种问题
服务结果	收集用户意见和建议，并及时解决用户问题
3. 病毒库更新
服务方式	自动升级、网站离线更新包下载
服务次数	自动更新平均每小时更新一次、离线更新包一次/工作日
服务内容	提供病毒库的升级文件，供卡巴斯基用户升级病毒库。
服务结果	病毒库升级成功
4. 软件升级
服务方式	自动升级、Email、邮寄或网上下载
服务次数	根据版本发布情况以及用户使用情况
服务内容	修改产品不足，完善和增加产品性能后的软件进行升级
服务结果	完成软件升级
5. 应急通告
服务方式	Email或 网站公告
服务次数	重大病毒事件发生时
服务内容	重大病毒事件处理等
服务结果	重大事件通知
6. 新病毒检测服务
服务方式	Email
服务次数	00∶00～24∶00
服务内容	病毒样本检测
服务结果	对用户提供的病毒样本进行检测并说明
响应速度与应急措施
对提交的可疑文件（包括新病毒），卡巴斯基技术开发（北京）有限公司在接到可疑文件的24小时内给予答复。
A：紧急情况下，如果可疑病毒开始在系统内大量扩散，卡巴斯基技术开发（北京）有限公司会在收到可疑程序后的一个工作日内向企业提供紧急应对方法。
B：在接到用户提出的问题后，卡巴斯基技术开发（北京）有限公司将根据问题的种类和紧急程度以及先后顺序，保证在规定时间内向企业做出响应和提供相应的支持。问题种类和响应级别参照下表。
产品故障反应及解决时限表
编号	级别	描        述	反应时间	解决时间
A	最高级
Critical	软件死锁、没有反应。
病毒爆发、大量扩散。	1-2小时	1个工作日
B	紧急
Urgent	系统主要功能无法执行。
系统性能突然严重降低。	4小时	1--2个工作日
C	重要
Important	系统出现错误，不过有变通方法可以暂时运作。
系统出现细微错误，不影响日常正常作业。
一般性的产品使用问题。	1个工作日	3个工作日
D	普通
Normal	索取产品更新（非电子数据方式）。
索取一般信息。	1-2个工作日	3～5个工作日
注：解决时间: 指故障发生后，给出初步的解决方案或建议的时间。
    如遇不可抗拒原因致使人员无法按时完成，有关责任将予以免除。
产品故障级别划分说明
A：最高级
在运转期间，大量软件死锁、没有反应，病毒爆发、大量扩散，以致影响并中断网络正常服务功能。
B：紧急
在运转期间，且可以短暂容忍的情况下，产品部分主要功能失效，以至影响网络用户的关键应用及维护人员操作。
C：重要
在运转期间，在可以容忍而没有严重影响的情况下，产品部分非主要功能失效，影响网络用户及维护人员操作。
D：普通
在运转期间，有某些功能不会使用或者由于操作上的问题造成轻微故障，不影响用户的业务。
应急措施
发生紧急事件（病毒爆发）时，用户应立即通知卡巴斯基服务中心， 卡巴斯基服务中心会启动紧急救援服务体系，提供安全专家紧急出动响应服务，同时了解病毒爆发状况，如病毒爆发地点、病毒感染现象等，确定参与紧急事件响应技术人员和响应方式。
本服务承诺函有效期为自签发之日起叁个月，在此期间，若本公司发布本服务承诺函所列产品的升级版本，则上述产品自动替换为相应升级版本。
商品服务协议

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