暗物智能外呼平台

本系统应用于保险、电商、教育等多样业务场景,聚焦客户服务、网络营销、满意度调查、客服回访等专业流程。只需简单界面操作即可完成复杂的外呼任务,准确识别客户意图,助力企业智能高效发展。※【电话通讯包】4000分钟语音通话包※【短信通讯包】9000条短信包1.自由定制对话流程,灵活配置

服务商信息:暗物智能科技(广州)有限公司
开票主体:暗物智能科技(广州)有限公司
支付方式:Saas
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 可逻辑推理识别用户意图,趋近拟人化沟通
  • 全双工实时交互,及时应对突发询问
  • 支持情绪识别,助力有效营销
  • 个性化话术配置,轻松应对海量场景
  • 可视化数据图表一键生成,外呼效果及时反馈
商品参数
交付方式
SaaS
服务监管
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涉及
开票主体
暗物智能科技(广州)有限公司
操作系统
Windows/Linux/Unix/Android/iOS
版本
V1.0
上架日期
2021-08-03
所属类别
智能机器人
商品说明

※【电话通讯包】4000分钟语音通话包


※【短信通讯包】9000条短信包


 


1.自由定制对话流程,灵活配置机器话术


完全图形化对话流程编辑,零代码构建外呼机器人。采用组件化思路,只需要拖拽相应的功能节点,完善节点配置项,即可实现⼀个复杂的完整对话流程,简单⾼效。


 


2. 更智能的机器学习,更流畅自然的拟人交互体验


使用基于机器学习的语义理解模块,通过语义分析理解用户意图,并以拟人化的方式与用户沟通,给出针对性的回答。可实时学习和更新,拥有更高的识别精度,节约更多的人力成本。


  


3.无惧交流任意打断,从容应对突发询问


业内先进的全双工外呼对话,无惧话题切换,及时应对交流过程中打断、重复等异常情况,边听边想,快速响应,轻松获得顺畅对话体验。


  


4.准确识别情绪,助力策略优化


支持通话过程中对用户情绪的识别,帮助企业运营者做出准确的判断,并为后续商业营销提供数据支持,实现高效化、精准化营销。


  


5. 真实场景模拟,确保效果如一


提供实时调试窗口,高度仿真外呼执行过程,边配置边测试对话效果,确保外呼效果符合预期,降低人工复盘的成本。


  


6.丰富的线路资源,灵活的部署方式


平台提供丰富的线路资源,也灵活支持自有线路的对接。线路稳定,外显良好。


 


7. 个性化调节,多音色选择


多种对话音色自由切换,支持客户的个性化语音定制需求。声线饱满,效果自然。


  


8. 场景全覆盖,有效降成本


本系统广泛应用于保险、电商、教育等行业的客户服务、商业策略、网络营销、投诉咨询、满意度调查、客服回访等丰富场景。媲美真人的顺畅沟通体验,及时有效响应客户需求,有效提升服务效率,极大降低企业成本。


  


9.可视化数据分析,直观获取反馈


根据呼叫情况进行多维度数据分析与汇总,辅助生成更为精准的用户画像,助力更精准的外呼效果。

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
暗物智能增值服务使用指南.docx 下载
平台支持范围
平台支持范围
售后服务时间:工作日9:00-18:00 (北京时间)
售后服务内容:电话支持服务、软件升级服务 
售后服务热线:400-9678881
售后邮箱:support@dm-ai.com
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