硅语智能外呼系统(CNP)

硅语智能外呼系统采用先进的语音交互技术，提供了围绕外呼这一场景的软件系统，打造了适用于诸多不同行业的外呼解决方案。

 硅语外呼系统的AI机器人具有强大的逻辑理解思维、完善的语境应对能力、丰富的行业经验、拟人化的语言表达和快速反应水平，帮助实现以AI为驱动的语音交互变革。AI机器人能够以稳定的情绪，无限接近于人的方式与客户进行对话，不间断外呼，实现营销、回访、调研等一系列对话场景，帮助用户进行客户的分类，从而为进一步的客户管理提供了数据基础。

 同时，硅语外呼系统采用机器坐席辅助和替代部分人工坐席，打造智能化、高效率的智能人机交互平台。硅语智能外呼系统充分发挥人与机器人的优势和专长，硅基劳动力承担拨号、暖场、意向初筛等低价值高重复的工作，把客户的负面情绪留给了硅基劳动力，让人直接服务意向客户，实现数量和质量的双重提升。面向庞大的人工客服、人工营销市场，硅基劳动力以解放碳基生产力为目标，让人真正回归人的价值。硅语智能客服平台依托先进的智能语音交互技术，建立强大的智能知识库，帮助企业从大量、简单、重复耗时的工作中解放，提升电话营销、服务效率，节约人力成本。 

 硅语智能外呼系统深入融合人工智能和大数据技术，打造了融合外呼、人机耦合、客户管理、数据分析为一体的服务体系。

对应具体的商品规格，具体介绍如下：

1. 智能外呼基础版

智能外呼基础版主要面向中小型企业客户，主要适用于纯AI外呼场景。

2. 智能外呼高阶版

智能外呼高阶版主要面向金融、政府等中大型行业客户，支持AI外呼和人机协作场景。