硅语智能外呼系统增值服务

外呼增值服务非常重要,其中话术是基于客户某一具体业务场景的需要为外呼定制的一套智能对话流程(包含业务相关问题),与智能外呼系统配套使用,话术的设计及制作效果直接影响交互体验。话术是基于客户某一具体业务场景的需要为外呼定制的一套智能对话流程(包含业务相关问题),与智能外呼系统配套使

服务商信息:南京硅基智能科技有限公司
开票主体:华为
支付方式:人工服务
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 根据客户的具体业务场景进行定制,无限逼近真实人工外呼
  • 支持变量、支持打断、支持静默处理等多种交互处理及配置
  • 三种声音方式供选择:全部人工录音、全部语音合成、人工录音+变量部分语音合成
  • 支持灵活的标签定制
  • 支持转人工流程处理
商品参数
交付方式
人工服务
交付SLA
9自然日
服务监管
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涉及
开票主体
华为
操作系统
Windows/Linux/Unix/Android/iOS
版本
V2.1
上架日期
2021-08-26
所属类别
语音交互服务
商品说明

话术是基于客户某一具体业务场景的需要为外呼定制的一套智能对话流程(包含业务相关问题),与智能外呼系统配套使用,话术的设计及制作效果直接影响交互体验。


1、作为硅语智能外呼系统的增值服务,提供多项服务内容供客户灵活选择:


(1) 基础版外呼话术制作服务


(2) 外呼场景行业定制服务


(3) 外呼场景政务定制服务


(4) 人工录音服务


(5) 声音克隆服务


(6) 增强版声音克隆服务


(7) 话术部署上线服务(1人天)


(8) 话术优化训练服务


(9) 外呼套餐包1万分钟(针对电商客户)


2、上述话术及相关服务的说明如下:


话术分为三个版本,分别说明:


(1) 基础版外呼话术制作服务主要针对比较通用相对简单的业务场景,包括设计和人工录音服务等制作服务。


(2) 外呼场景行业定制服务主要针对银行类及其它大型机构比较复杂的业务场景,包括设计和人工录音服务等制作服务。


(3) 外呼场景政务定制服务主要针对政府类比较复杂的业务场景,包括设计和人工录音服务等制作服务。


另外,其它的相关服务分别说明:


(4) 人工录音服务主要针对有单项录音需求的客户提供的服务,一般每个不超过150句。


(5) 声音克隆服务_标准版是指基于硅基声音克隆模型为客户指定人员提供标准版的语音训练服务,客户需提供指定人员的声音素材。


(6) 增强版声音克隆服务是指基于硅基增强的声音克隆模型为客户指定人员提供增强型的语音训练服务,客户需提供指定人员更多的声音素材。


(7) 话术部署上线服务(1人天)是指话术设计及制作完成后,完成话术的部署、调测、上线及使用指导等服务。


(8) 话术优化训练服务是指在话术上线后,针对业务的需要,针对话术进行的质检、训练和优化服务,一般针对新上线话术可赠送一次优化训练服务。


(9) 外呼套餐包服务-1万分钟是针对电商客户的一种按外呼时长计费的整包服务方式。


3、首次优惠:


针对首次购买硅语智能外呼系统的客户,若需要,免费赠送一个机器人话术(仅机器人外呼话术_行业基础版),包括人工录音服务和话术部署上线服务(1人天)。


4、服务优势:


(1) 具有各行业海量话术设计及制作的服务经验,能够成熟适配到客户各类场景需要;


(2) 具有对客户各类业务场景有深刻理解且有丰富经验的专业设计团队;


(3) 具有对客户各类业务场景特点非常了解且有丰富经验的专业录音团队;


(4) 具有自研并经长时间训练成熟的声音克隆模型。


(5) 具有丰富的话术优化训练经验。

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
话术设计及制作使用指南.pdf 下载
平台支持范围
售后服务时间:7*12小时
售后服务内容:业务咨询服务、话术定制服务、定期巡检服务、软件升级服务 ,可以电话、微信、邮件等多种方式,必要时提供现场服务
售后服务热线:17372283275
售后服务邮箱:support@guiji.ai
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