比格BCC-Care云运维服务

比格BCC-Care云运维服务使用指南由云运维专家团队为用户在云端的业务保驾护航,通过专业的运维工具、丰富的运维经验,帮助用户搭建和部署容器云,实现应用容器化。一、简介比格BCC-Care云运维服务使用指南由云运维专家团队为用户在云端的业务保驾护航,通过专业的运维工具、丰富的运维

服务商信息:北京比格大数据有限公司
开票主体:北京比格大数据有限公司
支付方式:人工服务
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商品详情
商品亮点
  • 1、由云运维专家团队为用户在云端的业务保驾护航;2、支持多种云平台进行混合部署与运行;3、多版本发布,保持系统平稳上线;4、代码零改动,代码零改动接入微服务框架。
商品参数
交付方式
人工服务
交付SLA
7自然日
服务监管
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涉及
开票主体
北京比格大数据有限公司
操作系统
Linux
版本
V1.0
上架日期
2020-03-16
所属类别
咨询与培训
商品说明
一、简介
比格BCC-Care云运维服务使用指南由云运维专家团队为用户在云端的业务保驾护航,通过专业的运维工具、丰富的运维经验,帮助用户搭建和部署容器云,实现应用容器化,通过CI/CD持续集成和部署加快用户应用代码的快速迭代和上线更新升级,通过无侵入式ServiceMesh方案帮客户落地微服务架构,实现流量熔断、应用的蓝绿发布等功能。
二、适用需求
客户需要由专业的人员来指导和搭建部署容器云平台;客户需要对现有的业务进行容器化改造和微服务改;客户需要完整的CI/CD持续集成和部署方案;客户需要专业的云运维人员来保障容器云平台安全稳定运行;客户需要专业的运维来优化部署架构;客户对服务器需要专业的运维人员维护和管理;客户需要完整的监控方案,实现监控发现,监控预警等;客户需要完整的日志平台,实现系统日志、应用日志的统一收集和检索;客户需求一站式运维服务,简化管理,控制成本;客户需求专业的 IT 运维服务报告。
三、服务方式
1.分配运维专员全程跟踪;
2.成立专属云运维专家团队全程技术支持;
3.建立即时沟通交流群(微信,钉钉等),提升沟通效率;
4.自动化运维平台支持,邮件工单快速响应回复;
5.视频连线,实景指导;
6.5*8 小时服务热线4008620885。
四、服务范围
主流操作系统部署与运维,Redhat、Cent0S、Ubuntu、Windows server 2012 R2等;
容器云平台部署与运维,BC-CLOUD、Docker、Kubernetes;
CI/CD平台部署与运维,Gitlab、Svn、Drone、Kubernetes等;
监控系统部署与运维,Promethues、Grafana;
日志平台部署与运维,Logstash、Fluent、Elasticsearch、Kibana等;
主流中间件部署与运维,Tomcat、Nginx、Kafka、Zoopeker、Redis等;
主流数据库运维,Postgresql、mysql、oracle、mongodb、Cassandra等;
容器和微服务改造,云架构和微服务架构设计与优化。
五、运维方式
运维堡垒机;VPN拨入;公网白名单登录;视频指导;Teamviewer远程登录;容器云管理控制台。
六、详细服务内容
容器云BC-Cloud部署与运维服务:包括用户管理、镜像服务、持续集成服务、监控服务、日志服务、微服务管理、调用链追踪。
服务器代维服务:操作系统安装、磁盘分区与扩容、软件包安装升级、数据备份、安全加固。
容器和微服务改造服务:镜像制作、镜像部署、微服务接入、微服务配置。
应用中间件配置服务:应用中间件安装技术支持服务、应用中间件交互部署和配置技术支持服务、故障排查技术支持服务。
监控预警部署与运维服务:监控平台搭建和部署、监控项添加、监控报警优化、监控预警(钉钉、邮件)、监控数据存储与备份。
周期性运维服务:监控状态检查服务、服务器运行状态检查服务系统日志检查服务、应用日志检查服务补丁更新服务、配置变更管理、故障处理服务。
业务可用性管理服务:业务可用性监控服务; 容器资源使用管理服务;业务故障极速处理服务。
运维报告服务:状态巡检报告服务;月度运维服务分析报告服务。
销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
比格BCC-Care云运维服务使用指南.docx 下载
平台支持范围
一、服务内容
1、容器云BC-Cloud部署与运维服务:包括用户管理、镜像服务、持续集成服务、监控服务、日志服务、微服务管理、调用链追踪。
2、服务器代维服务:操作系统安装、磁盘分区与扩容、软件包安装升级、数据备份、安全加固。
3、容器和微服务改造服务:镜像制作、镜像部署、微服务接入、微服务配置。
4、应用中间件配置服务:应用中间件安装技术支持服务、应用中间件交互部署和配置技术支持服务、故障排查技术支持服务。
5、监控预警部署与运维服务:监控平台搭建和部署、监控项添加、监控报警优化、监控预警(钉钉、邮件)、监控数据存储与备份。
6、周期性运维服务:监控状态检查服务、服务器运行状态检查服务系统日志检查服务、应用日志检查服务补丁更新服务、配置变更管理、故障处理服务。
7、业务可用性管理服务:业务可用性监控服务; 容器资源使用管理服务;业务故障极速处理服务。
8、运维报告服务:状态巡检报告服务;月度运维服务分析报告服务。
二、服务范围
1、主流操作系统部署与运维:Redhat、Cent0S、Ubuntu、Windows server 2012 R2等;
2、容器云平台部署与运维:BC-CLOUD、Docker、Kubernetes;
3、CI/CD平台部署与运维:Gitlab、Svn、Drone、Kubernetes等;
4、监控系统部署与运维:Promethues、Grafana
5、日志平台部署与运维:Logstash、Fluent、Elasticsearch、Kibana等;
6、主流中间件部署与运维:Tomcat、Nginx、Kafka、Zoopeker、Redis等;
7、主流数据库运维:Postgresql、mysql、oracle、mongodb、Cassandra等;
8、容器和微服务改造;
9、云架构和微服务架构设计与优化。
三、服务时间
1、运维专员
2、线上沟通交流7*24小时
3、服务热线5*8 小时
四、服务热线
4008620885
五、联系电话
18646179299
六、服务邮箱
chulibo@bd-apaas.com
商品服务协议

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