WeLink支持服务

鲲鹏大数据提供基于华为云WeLink的支持服务,提供产品演示、使用咨询、案例讲解、后台设置、功能指导等服务。服务内容:(1)上门服务:1对1指导部署,产品操作演示方案讲解;帮助设置考勤、审批等常用应用;分享同行优秀管理案例;(2)远程支持:管理员后台配置修改;使用咨询。交付件:《

服务商信息:北京鲲鹏大数据服务有限公司
开票主体:北京鲲鹏大数据服务有限公司
支付方式:人工服务
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 专业WeLink支持团队,全员持证上岗
  • 自身实践WeLink,经验丰富,可操作性强
  • 华为云战略合作伙伴,高效帮助华为提供对外服务
商品参数
交付方式
人工服务
交付SLA
7自然日
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
涉及
开票主体
北京鲲鹏大数据服务有限公司
操作系统
Windows/Linux/Android/iOS/其他
版本
V1.0
上架日期
2020-04-23
所属类别
咨询与培训
商品说明
服务内容:
(1)上门服务:1 对1 指导部署,产品操作演示方案讲解;帮助设置考勤、审批等常用应用;分享同行优秀管理案例;
(2)远程支持:管理员后台配置修改;使用咨询。
交付件:
《操作指导手册》
交付标准:
1、指导用户完成WeLink 企业组织、账号搭建和常用应用的设置;
2、完成常用功能演示,满足企业日常使用。
*上门支持城市:北京

服务价值:
(1)帮助企业管理员和员工快速了解和上手,降低企业入门门槛;
(2)为企业提供远程服务以便快速响应用户需求,对企业使用过程中出现的疑难问题,及时给出帮助;
(3)剖析WeLink功能与特性,化繁为简,帮助产品在企业内快速推广。

基础版
服务内容:
1、WeLink产品介绍;
2、WeLink产品操作演示及讲解;
3、管理员后台基本功能指导。
交付标准:
1、帮助企业开通WeLink服务;
2、完成常用功能演示;
3、指导管理员进行后台操作,满足企业日常使用。
*上门支持城市:北京

白银版/黄金版本/铂金版本/全年人员外包模式
服务内容:
一、上门支持:
1、WeLink产品介绍;
2、WeLink产品操作演示及讲解;
3、1对1指导管理员后台基本操作;
4、帮助设置考勤、审批等常用应用;
5、分享同行优秀WeLink运营管理案例;
二、远程支持:
1、WeLink使用咨询;
2、管理员后台配置修改;
3、WeLink运营指导。
交付标准:
1、指导用户完成WeLink企业组织、账号搭建和常用应用的设置;
2、完成常用功能演示及配置,满足企业日常使用。

服务价格:
基础版:1人天上门——2500/套;
白银版:5人天上门+全年远程支持——10000/套年
黄金版:10人天上门+全年远程支持——18000/套年
铂金版:15人天上门+全年远程支持——22500/套年
全年人员外包模式——1500/人天
销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
用户使用指南-支持服务.pdf 下载
平台支持范围
售后服务时间:5 * 8小时
售后服务内容:1. 在线远程支持 ;2、交付后疑难解答等。
服务热线:010-82000803
服务邮箱:kf@kunpengbigdata.com
商品服务协议

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