WeLink支持服务

提供基于华为云WeLink的支持服务，支持服务涵盖多种服务模式，包括上门服务、远程服务、全年人员外包模式。客户可根据自身需求进行灵活选购。全国标准服务价格：基础版:1人天上门服务，单价2500元/套。白银版：5人天上门+全年远程支持，10000元/套年；黄金版：10人天上门+全年

服务商信息：杭州聚柚信息技术有限公司
开票主体：杭州聚柚信息技术有限公司
支付方式：人工服务
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商品图片
商品详情
商品亮点
  • 华为云首批战略级合作伙伴，提供专家级服务
  • 华为WeLink首批认证合作伙伴，提供咨询、运营、开发服务
  • 案例讲解，分享WeLink实际使用场景和价值
  • 专业WeLink支持团队，帮助客户快速解决WeLink使用问题
商品参数
交付方式
人工服务
交付SLA
1自然日
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品，您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
涉及
开票主体
杭州聚柚信息技术有限公司
操作系统
Windows/Android/iOS
版本
V1.0
上架日期
2020-05-21
所属类别
咨询与培训
商品说明
全国标准服务价格：
基础版:1人天上门服务，单价2500元/套。
白银版：5人天上门+全年远程支持，10000元/套年；
黄金版：10人天上门+全年远程支持，18000元/套年；
铂金版：15人天上门+全年远程支持，22500元/套年；
全年人员外包模式：1500元/人/天

服务内容：
一、上门支持：
1、WeLink产品介绍；
2、WeLink产品操作演示及讲解；
3、1对1指导管理员后台基本操作；
4、帮助设置考勤、审批等常用应用；
5、分享同行优秀WeLink运营管理案例；
二、远程支持：
1、WeLink使用咨询；
2、管理员后台配置修改；
3、WeLink运营指导。
交付标准：
1、指导用户完成WeLink企业组织、账号搭建和常用应用的设置；
2、完成常用功能演示及配置，满足企业日常使用。
*上门支持城市：上海、浙江、江苏、安徽、江西。

服务价值：
（1）帮助企业管理员和员工快速了解和上手，降低企业入门门槛；
（2）为企业提供远程服务以便快速响应用户需求，对企业使用过程中出现的疑难问题，及时给出帮助；
（3）剖析WeLink功能与特性，化繁为简，帮助产品在企业内快速推广。
销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例：通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟，超过3分钟的部分按0.2元/分钟；如果用户通话8分钟，收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例：通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟，若超过3分钟则0.2元/分钟；如果用户通话2分钟，收取的费用为2*0.3=0.6元；如果用户通话8分钟，收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
使用指南.doc 下载
平台支持范围
售后服务时间：5 * 8小时
售后服务内容：
一、上门支持：
1、WeLink产品介绍；
2、WeLink产品操作演示及讲解；
3、1对1指导管理员后台基本操作；
4、帮助设置考勤、审批等常用应用；
5、分享同行优秀WeLink运营管理案例；
二、远程支持：
1、WeLink使用咨询；
2、管理员后台配置修改；
3、WeLink运营指导。
交付标准：
1、指导用户完成WeLink企业组织、账号搭建和常用应用的设置；
2、完成常用功能演示及配置，满足企业日常使用。
服务热线：0571-86626319
服务邮箱：vip@ijuyou.com
商品服务协议

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