博睿APM应用性能监控系统配套服务

根据客户的要求及时间，可提供远程及现场演示产品，远程主要以视频形式，公司内部有专业远程视频工具，可进行实时视频对话、系统演示、语音讲解等。也可以提供现场演示针对客户感兴趣的点和模块，进行现场系统实操、答疑、PPT讲解、案例讲解等。

1、培训的质量保证
博睿数据科技有限公司对于系统的培训质量是非常关注，并在培训实施中积极采取各种预防措施，在培训过程中每一个关键点进行质量控制，以保证整体的培训效果。主要体现在以下几个方面：

2、培训讲师的选择
培训讲师的好与差，在一定程度上决定了培训效果的好与坏，因此，培训教师的选择中非常重要的。需要遵守以下几个选择原则：

-在培训工作方面具有丰富的教学实践经验，具有三年以上的培训资历；

-培训教师对于所培训的内容，应具有较深的了解，特别是系统管理员的培训，要求是具有系统分析能力或者是技术骨干。

-我司在培训实施中对于培训教师的指派是非常严格，有一批具有专业水平的技术人员在进行技术工作的同时，担任该技术领域的培训教师，通过公司的严格审查后获得培训教师资格。

3、培训教案的编写
详尽的、易阅读与理解的培训教材是培训成功的重要条件之一。应用系统软件培训材料的编写应注重以下几个方面：

-适应性，适应特定的对象；

Ø 业务用例的典型性；

Ø 业务范围覆盖的全面性；

Ø 业务流程的连贯性；

Ø 培训文档通俗易懂，操作性强。

Ø 培训文档必须采用中文书写。

对于所有的教材，项目经理将组织人员（可由教学专家、相关主题专家、用户代表）进行审核与审批。只有审批通过的，才可以应用实际教学中，从一个方面保证培训质量。

4、培训环境的准备
应用系统操作的培训所建立的环境与操作人员将进行实际的工作的操作环境是完全一致，从而保证了操作人员在学习与应用之间没有一个再适应的过程。

另外在培训环境中，应尽量使用与实际工作中相一致的培训业务用例，以保证参加培训人员（由于他们熟悉业务）从熟悉的领域中获得对系统的进一步的了解，从而提高培训的质量。

5、培训管理制度
加强对于培训实施工作的全面管理，是提高培训质量的一种方法。培训实施内容包括培训前、培训中和培训后的管理，培训质量在于每一个培训的环节中，抓住每一个环节，只可以控制整个培训的质量。

1、培训前，制定双方认可的、可行的、严密的《培训计划》；

2、在培训中，双方严格按《培训计划》组织培训和参加培训；

3、培训后，实施经理对培训进行认真的分析与总结，获取培训质量数据，改进培训。

建立培训考核制度，培训考核制度是保证培训质量的一种手段。培训结束后，实施经理将对参加培训的人员进行考核，通过培训效果的量化，获取培训效果。实施经理分析考核结果与培训效果反馈表，总结培训中现出的问题，及时解决改进，争取达到百分之百的效果。