中间件集成专业服务

中软国际凭借多年在华为云DCS（分布式缓存服务）和DMS（分布式消息服务）上的技术深耕，总结了一套体系化的架构规划、优化配置、数据迁移、运维管理等技术体系，结合现有市场需求提供出了中间件集成专业服务，解决用户在使用DCS和DMS上的疑难问题，实现客户业务服务能力的提升。

服务详情：

1、服务描述：服务客户在不同项目阶段解决其DCS/DMS配套产生的各方面问题。例如：在规划设计阶段的规划选型、POC方案设计；在业务实施阶段的数据迁移、优化提升；在项目维护阶段的例行巡检、告警监控、故障处理。 

2、适用场景：秒杀抢购、消息弹幕、游戏排行榜、静态页面缓存、数据库前端缓存等对大规模数据访问和数据查询效率要求高的业务场景。

3、限制条件：下单服务前，请先咨询服务人员，便于匹配您业务系统需求的服务规格。

4、交付界面：支持远程和现场两种交付方式，资深技术人员全服务阶段向客户提供标准化、规范化、程序化的优质服务。

客户收益：

1、全流程覆盖客户在使用DCS/DMS遇到的问题，使客户专注于业务实现，减少产品研发周期。

2、服务长期积累的项目最佳实践，及针对客户业务的优化提升方案，能有效提升客户能力，短时间内完成技术沉淀积累。

功能描述：

规格1（架构咨询）：可为客户提供架构咨询服务

1)     现场基础包：配套DCS/DMS服务，帮助客户评估中间件的服务选型和实践方案-小规模-1天现场-一次性

2)     现场增量包：配套DCS/DMS服务，帮助客户评估中间件的服务选型和实践方案-增量包-1天现场-每套一次性

规格2（POC方案及验证）：可为客户提供POC测试及验证

1)     现场基础包：配套DCS/DMS服务，面向客户自行进行项目相关的部署、测试，数据迁移、提供的现场交付服务

规格3（中间件交付）：可为客户提供DCS/DMS现场或者远程技术支持

1)     现场基础包：配套DCS/DMS服务，面向客户自行进行项目相关的部署、测试，数据迁移、提供的现场交付服务- DCS:30个以内，DMS：10个以内

2)     现场增量包： 配套DCS/DMS服务，面向客户自行进行项目相关的部署、测试，数据迁移、提供的现场交付服务- DCS 10个实例一次性，DMS 5个实例一次性

3)     远程基础包：配套DCS/DMS服务，面向客户自行进行项目相关的部署、测试，数据迁移、提供的远程交付服务（一人）- 5天远程-每套-一次性

4)     远程旗舰包：配套DCS/DMS服务，面向客户自行进行项目相关的部署、测试，数据迁移、提供的远程技术支持（一人）- 10天远程 一次性

5)     远程增量包：配套DCS/DMS服务，面向客户自行进行项目相关的部署、测试，数据迁移、提供的远程技术支持（一人）-增量包-5天远程-每套 一次性

规格4（培训赋能）：可为客户提供现场或者远程产品培训赋能

1)     培训赋能-现场：DCS/DMS产品使用最佳实践培训&产品特性培训。包括Redis、Kafka、RabbitMQ、RocketMQ等。（2天培训课程和资料，5个人起开班，最多30人）-现场

2)     培训赋能-远程：DCS/DMS产品使用最佳实践培训&产品特性培训。包括Redis、Kafka、RabbitMQ、RocketMQ等。（2天培训课程和资料，5个人起开班，最多30人）-远程

规格5（运维服务）：配套DCS/DMS服务，面向客户中间件项目提供每月巡检、故障处理、告警监控处理、每年2次服务升级等运维服务，保证中间件业务高可用稳定运行。