数据库实施部署和运维服务

产品亮点

湖南星伟文讯可以在华为云公有云环境实施Oracle、Oracle RAC，Oracle DG、Sqlserver、MySQL主备，在出现数据库单点故障的情况下，不中断您的业务，保持业务系统的连续高可用性。在华为云上物理服务器-裸金属实现RAC集群的部署，同时也能在ECS实现RAC集群的高可用，为您的核心数据库提供高性能以及安全的数据库安全服务。

产品架构：

产品说明

1、湖南星伟文讯实施工程师拥有多年专业DBA维护经验。    

2、基于云服务器，提供完整的数据库上云架构设计和部署实施，包括数据库上云规划，数据库上云架构设计和性能评估，软件部署和高可用架构设计等，支持的数据库类型含Oracle、Sqlserver双机，包括MySQL单机，主备库，Oracle 单机，DG，RAC等。   

3、提供一站式的云上数据库托管服务

服务内容

本服务支持自建Oracle、sqlserver、mysql。

本服务为企业提供专门的DBA运维团队，提供完整的7*24小时的数据库日常运维和支持，确保企业数据库运维无忧。

服务流程：

云上数据库运维专家服务：

1、监控设计和实施：提供完整的数据库监控方案，包括服务器监控（cpu、内存、磁盘空间、服务器文件系统） ，数据库监控（数据库内存、表空间、数据文件大小、归档和RMAN备份进行监控和健康检查）。

2、备份设计和实施：根据用户业务特点，提供数据库备份方案设计，包括全量备份，增量备份，备份周期，备份工具选型。

3、容灾设计：根据用户实际情况，设计数据库容灾方案，包括同城异地，两地三中心，混合云，以及故障切换方案等。

4、定期巡检：定期收集数据库性能、空间使用率、日志信息，分析现有状况，发现潜在问题并给出相关建议。

5、日常保障：为配合用户重大业务上线、业务变更、配置变更、在线迁移等，提供远程在线保障服务。

高可用切换：Oracle RAC高可用模块，支持HA或DG架构，可选手动或自动切换，故障情况下可实现分钟级数据库自动切换。 

监控告警：实时监控数据库和服务器状态，自动捕获异常情况提前告警，支持短信，邮件和微信通知。

日志采集：数据库错误日志采集和分析。

数据安全：数据库账号和操作记录审计。

6、性能优化：分析用户数据库性能瓶颈，评估优化方案及优化效果，确保数据库运行效率，避免由于系统访问量或数据量增大，导致数据库性能问题。

7、运维月报：定期交付数据库运维报告。

8、故障处理：数据库的故障处理，紧急救援等。

9、数据库恢复：支持数据库定期备份，包括全量备份，增量备份，自定义备份时段。

10、服务支持：服务期间内提供微信群的5*8技术支持。服务期间提供<30分钟内的快速响应，7*24远程运维保障、应急处理、及电话支持。