Commvault 订阅版软件配套远程安装调测服务

Commvault 订阅版-PAYG产品安装和调测远程技术支持服务包含以下服务内容：

  1、项目环境和需求沟通确认；
我司提供环境调研表与客户端配置信息表，由用户填写。
提供备份服务器硬件配置要求，由用户准备备份服务器硬件以及操作系统环境，并提供登陆方式。
2、服务器端和客户端灾备软件安装部署；
我司提供安装介质网盘，由用户或我方下载至备份服务器
备份服务器Commvault安装
用户提供客户端登陆与安装介质上传方式，我司负责客户端Commvault代理安装。
3、配置灾备策略；
备份存储介质配置，需用户提供备份存储介质相应信息
存储策略配置，根据用户填写的环境调研表信息，配置存储策略中备份数据保留时间与备份存储介质
计划策略，根据用户填写的环境调研表信息，配置备份计划。
4、实施过程中问题解决；
备份服务器Commvault安装问题处理
客户端Commvault代理安装问题处理
备份介质配置问题处理
策略配置问题处理
首次全备份问题处理
首次增量备份问题处理
5、验收文档编写；
项目实施报告

 人工服务计费标准

 1、服务模块：按照人天计费方式，每个项目3人/天起，包含1台主机（云主机或用户物理机或支持的用户本地私有云10台虚拟机）的灾备；
2、每增加1台主机增加1人/天；
3、主机数在50台以内的按上述算法来报价；
4、主机数在50台以上的双方协商报价；
5、由于用户提供的环境调研信息不准确或因为灾备软件BUG造成项目无法实施，人天数由双方协商解决；