云运维服务

本服务将由华为云认证区域服务提供商，帮助用户对云上业务进行7*24小时的监控、故障响应、系统优化和应用升级。旨在协助用户完成运维工作，让用户能更加专注于自身业务。7*24监控根据用户需求对整个系统提供全方位的监控，包括华为云资源监控（ECS、ELB、网络等）、系统监控(cpu、内

服务商信息：江苏鸿云软件有限公司
开票主体：江苏鸿云软件有限公司
支付方式：人工服务
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商品详情
商品亮点
  • 专业的运维团队来提供7*24的应用保障服务。
  • 发生故障时能在区域服务提供商的支持下最短时间内恢复，以保障自身业务的正常运转。
商品参数
交付方式
人工服务
交付SLA
5自然日
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品，您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
涉及
开票主体
江苏鸿云软件有限公司
操作系统
Windows/Linux
版本
V1.0
上架日期
2022-03-11
所属类别
代维服务
商品说明

7*24 监控


根据用户需求对整个系统提供全方位的监控，包括华为云资源监控（ECS、ELB、网络等）、系统监控(cpu、内存、磁盘空间等)、应用层监控 (RUL、接口、API 等)、业务逻辑层监控(如登陆流程、订单流程等)。


7*24 故障处理


当用户系统出现故障时，云运维服务提供商将安排专职工程师排查系统故障并及时进行处理和恢复。



性能调优


当用户系统出现性能问题时，例如网站访问慢、处理速度慢等，区域服务提供商将进行系统化的分析，找出性能瓶颈并协助用户进行优化。



数据库 DBA 服务


对数据库提供日常巡检、配置服务，并定期分析数据库运行情况，优化慢查询，提供 MySQL/SQL Server/Oracle/MongoDB 等数据库的安装配置、优化建议、故障排查。



安全防护


对系统进行定期安全扫描以查找安全漏洞并进行修补，防止用户系统遭受DDoS攻击等安全攻击行为。



定期巡检


对云平台进行巡检，掌握各类运行情况，提前发现隐患并跟进解决，避免引发故障。

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例：通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟，超过3分钟的部分按0.2元/分钟；如果用户通话8分钟，收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例：通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟，若超过3分钟则0.2元/分钟；如果用户通话2分钟，收取的费用为2*0.3=0.6元；如果用户通话8分钟，收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
云运维服务.docx 下载
平台支持范围
售后服务时间：5 * 8小时
售后服务内容：迁移服务售后问题处理
服务热线：025-83589760
服务邮箱：zhongal@hongyunsoft.io
商品服务协议

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