智迅云客服软件配套服务

本商品仅用于购买智迅云客服的企业进行定制开发部分的付款使用。本商品仅用于购买智迅云客服的企业进行定制开发部分的付款使用。定制开发费,用于线下交流沟通后,确认好工作量后,依据人天数量,客户通过线上进行收取定制化开发费用。智迅云客服系统是部署在华为云上的云客服系统解决方案,它整合了电

服务商信息:文思海辉智科科技有限公司
开票主体:文思海辉智科科技有限公司
支付方式:人工服务
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 个性化定制
商品参数
交付方式
人工服务
交付SLA
120自然日
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
涉及
开票主体
文思海辉智科科技有限公司
操作系统
Windows/Android/iOS
版本
V1.0
上架日期
2021-09-16
所属类别
代维服务
商品说明

本商品仅用于购买智迅云客服的企业进行定制开发部分的付款使用。
定制开发费,用于线下交流沟通后,确认好工作量后,依据人天数量,客户通过线上进行收取定制化开发费用。


智迅云客服系统是部署在华为云上的云客服系统解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案,联合华为电信级语音系统,适用于互联网、房地产、政府、物流、金融、电信、高新技术等多行业客服管理业务,帮助企业快速搭建对外联络、营销、推广的沟通渠道和服务窗口。
提供语音线路、系统建设、客户定制化、坐席人员的招聘培训及管理、运营维护等一体化解决方案;
接口对接服务,如CRM、ERP、IM等;
建立智能提供快速数据挖掘结合个性化定制的数据分析报表;
深度定制个性化需求;
提供可定制化的24小时在线智能客服,客服效率整体提80%升以上;
电话、微信、网页、QQ、邮件、微博等全渠道覆盖, ,统一坐席工作台处理多渠道信息;
无需购买操作系统、服务器、交换机等软硬件,减少一次性大规模资金占用,相较于传统建设模式,平均节约成本50%以上;
与华为战略合作,提供电信级的语音系统、专业级数据加密、全网多地域线路覆盖,安全性高,稳定性强,免维护,自动升级。

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
操作指南.pdf 下载
平台支持范围
售后服务时间:
5 * 9小时 周一至周五 9:00--18:00
售后服务内容:
通用客服电话:025-66971338
紧急联系电呼:18362966578
服务邮箱:xiaolan.gao@pactera.com
商品服务协议

订购此商品即为您同意《商品服务协议