云运维服务

软通动力提供基于华为云的云运维服务，包括基础运维、数据库运维、应用运维、监控预警等服务。云运维服务是软通云团队为客户提供的一系列专业服务，覆盖客户业务的整个生命周期，保障了客户业务在任何阶段都能够稳定运行。云运维服务遵循的治理标准参考了业界的通用管理准则，如Cobit、ITILV

服务商信息：软通动力信息技术（集团）股份有限公司
开票主体：软通动力信息技术（集团）股份有限公司
支付方式：人工服务
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商品详情
商品亮点
  • 行业领先的云服务运维能力
  • 充足的专业人才储备，全方位保障客户云上运维的需求
商品参数
交付方式
人工服务
交付SLA
60自然日
服务监管
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涉及
开票主体
软通动力信息技术（集团）股份有限公司
操作系统
Linux/Windows
版本
V1.0
上架日期
2021-12-10
所属类别
代维服务
商品说明

云运维服务是软通云团队为客户提供的一系列专业服务，覆盖客户业务的整个生命周期，保障了客户业务在任何阶段都能够稳定运行。云运维服务遵循的治理标准参考了业界的通用管理准则，如Cobit、ITIL V3、ISO27001、ISO2000、ISO9000和PMBOK等标准，这些标准和方法论针对云计算的运维服务进行了优化，实现标准化的服务。


1、基础运维服务


帮助客户进行云产品开通、配置、升级、变配、扩容等资源管理操作。


2、数据库运维服务


帮助客户利用数据库级性能监控与性能分析工具，进行数据库监控，快速定位问题根源，解决隐患，提升数据库和应用的可用性。 同时，管理人员可以通过该工具了解各个应用对数据库资源的需求情况，方便制定业务发展计划。


3、监控预警服务


提供CPU使用率告警、内存监控、网络质量监控、存储使用率预警服务，专注于异常关键指标和事件，快速准确定位问题。


4、云架构健康检查服务


提供云运维、运营相关的服务，根据客户现有的云上架构，检查和判断是否存在可优化升级的部分，为用户建设和完善相关的体系架构提供指导和规划。


 


 

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例：通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟，超过3分钟的部分按0.2元/分钟；如果用户通话8分钟，收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例：通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟，若超过3分钟则0.2元/分钟；如果用户通话2分钟，收取的费用为2*0.3=0.6元；如果用户通话8分钟，收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
软通动力云运维服务用户指南.docx 下载
平台支持范围
平台支持范围
售后服务时间：5*8小时
售后服务内容： 详见《商品服务协议》
服务热线：400-818-2000
服务邮箱：MSP@isoftstone.com
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