边缘智能一体化数据库服务配套人工支持服务(HCS版)
沃趣科技可以为客户提供现场集成实施、企业标准维保服务、数据库迁移服务、专家现场人天技术支持服务提供"数据库人工支持服务"配套实施服务包括4个类型服务：现场实施服务、企业版服务、专家服务、迁移服务实施顾问服务：1、实施需求调研2、产品适配安装、高可用测试3、产品现场机房上架、理线4
- 售后服务在维保有效期内，工作时间5分钟内响应客户需求
- 生产环境任何一个变更均通过团队二线专家审核
- 每次售后服务，提供服务报告，并支持实时评价反馈
- 针对每个客户设置专属多对一售后技术支持群，一二线专家同时在线提供服务
提供 “数据库人工支持服务”
配套实施服务包括4个类型服务：现场实施服务、企业版服务、专家服务、迁移服务
实施顾问服务：
1、实施需求调研
2、产品适配安装、高可用测试
3、产品现场机房上架、理线
4、产品日常运维使用培训（功能、新特性、日常运维）
5、产品日常运维文档交接
企业版服务：
按需提供以下数据库人天技术支持服务
季度现场巡检：
数据库巡检为客户提供数据库深度检查服务，内容涉及到数据库的方方面面，主要包含错误日志管理，性能管理，空间管理，对象管理，安全管理，备份管理等方面内容。数据库巡检工作由1天的检查和非现场数据分析构成，最后提供一份内容详尽的数据库巡检报告及改进优化建议
二线技术支持：
7*24小时不间断电话、远程技术支持通过电话、微信、QQ实时通讯、邮件方式，及时解决客户提出数据库相关问题，为客户提供常规性数据库技术咨询指导、协助客户解决数据库相关问题
紧急救援服务：
因硬件、软件或人为等各种原因造成的数据库系统宕机或不可用，严重影响正常生产的数据库故障，服务期内不限次数，7*24小时响应，提供紧急救援服务，直到故障得到解决
专家服务：
按需提供以下数据库人天技术支持服务（Oracle、MySQL、MSSQL、PG、Mongodb、Redis）
1、数据库紧急救援服务
因硬件、软件或人为等各种原因造成的数据库系统宕机或不可用，严重影响正常生产的数据库故障，服务期内不限次数，7*24小时响应，提供紧急救援服务，直到故障得到解决
2、数据库疑难问题定位分析
提供数据库疑难问题分析，数据库Bug分析、并提供补丁修复方案或建议
迁移服务：
按需提供数据库跨版本、跨平台等场景的数据库迁迁服务按需提供以下数据库人天技术支持服务（Oracle、MySQL、MSSQL、PG、Mongodb、Redis）
1、现有源端环境调研、迁移需求评估
2、迁移方案讨论、制定
3、迁移方案演练
4、正式迁移方案实施
5、迁移后持续现场保障服务
全部用户
商品定价
商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。
举例：通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟，超过3分钟的部分按0.2元/分钟；如果用户通话8分钟，收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。
商品价格=订购数量*数量所属区间单价。
举例：通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟，若超过3分钟则0.2元/分钟；如果用户通话2分钟，收取的费用为2*0.3=0.6元；如果用户通话8分钟，收取的费用为8*0.2=1.6元。
商品价格=订购数量*单价。
商品价格为页面呈现价格。