市民云公共服务
以市民为中心，，统筹建立以市民为主体的一站式互联网+可信服务平台。提供包括短信平台、市民互动、入口配置等基础服务，及如环境气象、民生计算器等开箱即用的城市服务。首创城市级"一号通行、一库共享、一键服务、一站治理、一体运营"的"互联网+城市服务APP"建设思路，凭借专业丰富的城市信
- 五个一”的建设思路，实现一号通行、一库共享、一键服务、一站治理，一体运营。
- 一体两翼”的解决方案，为政府端、市民端、管理端，提供不同维度的服务、
- 专业的运营团队，孵化本地人才，打造平台的品牌效益。
首创城市级“一号通行、一库共享、一键服务、一站治理、一体运营”的“互联网+城市服务APP”建设思路，凭借专业丰富的城市信息化建设及运营经验，立足促进政务信息资源共享，全面提升城市信息化水平，提质市民服务。以“市民云”平台为核心，通过手机、电视、自助机、智能家居等终端，在不同场景下为市民提供各类政府及社会服务。
市民云的定位
梳理分析政府部门公共服务现状和需求，通过引入移动互联、人工智能、大数据等技术，统筹建立以市民为服务主体的“互联网+”公共服务平台——“市民云App”。它是城市服务的总入口，是集成市民出生、教育、就业、就医、养老等全生命周期所需所有公共服务的超级app，包括公共服务、政务服务及社区服务，让百姓享受公共服务像“网购”一样方便。
市民云的目标
通过建设唯一一个汇聚全市政务服务、公共服务及社区服务的“总窗口”。为市民提供覆盖“生老疾病、衣食住行、安居乐业”全生命周期的城市服务，实现“一号通行、一库共享、一键服务、一站治理、一体运营”的五个一的建设目标。
总体架构
以国家、地方以及行业的相关政策、法规和标准为依据，以国家信息安全等级保护三级要求为准绳，采用顶层设计的思路，从城市平台级考虑，打造面向市民老百姓的一站式“互联网+”城市服务平台，提供高稳定、高可用、灵活拓展的公共服务应用支撑，满足智慧城市的长期发展需求。
全部用户
商品定价
商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。
举例：通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟，超过3分钟的部分按0.2元/分钟；如果用户通话8分钟，收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。
商品价格=订购数量*数量所属区间单价。
举例：通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟，若超过3分钟则0.2元/分钟；如果用户通话2分钟，收取的费用为2*0.3=0.6元；如果用户通话8分钟，收取的费用为8*0.2=1.6元。
商品价格=订购数量*单价。
商品价格为页面呈现价格。
售后服务时间：7 *24小时 售后服务内容： 括软件系统维护、功能完善、性能提升、故障检测，保证所开发的软件正常运行。 本项目的售后服务清单包括但不限于： 1. 软件系统维护 合同建设范围内业务软件改正性维护与适应性开发服务； 改正性维护 即在软件使用过程中识别和纠正软件错误，改正软件性能缺陷； 适应性开发服务 即当软件外部环境或数据环境发生变化，修改软件以适应变化。 2. 功能完善 如发生应用软件功能完善、人性化改进等情况，质保期内我方免费负责现场升级，并向采购人提供必要的技术资料。 3. 性能提升 质保期内我方免费进行软件系统的代码优化与性能提升，并配合由于外部设备升级等原因引起的系统迁移与配置调整。 4. 故障检测 无论由于哪一方产生的问题而使系统发生不故障时，我方在得到用户通知后，立刻响应派工程师到场，全力配合厂商和其他供应商，使系统尽快恢复正常。对软件系统故障，如现场服务人员无法解决，指派后台高级工程师到达故障现场，快速恢复招标人系统的正常运行，并及时提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。 5. 7×24服务 按招标方指定的方式提供7×24小时售后服务和技术支持响应； 6. 运维制度 对于系统验收后的日常运维工作，我方协助采购人制定合理科学的运维制度； 8. 每月回访 每月定期巡检服务及回访，了解系统的运行状况并及时处理用户意见，使系统处于最佳运行状态。 服务热线：+86-21-24178888 服务邮箱：xiayu@wondersgroup.com
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