数字政通智慧化城市管理信息系统[简称：智慧城管]

一、九大标准系统
无线数据采集子系统（以下称“城管通”）是供信息采集员使用的子系统，主要用于实现信息采集员在自己的管理范围内进行日常巡查过程中向中心上报城市管理问题信息，接受中心的任务指令并反馈。该系统依托移动设备，采用无线网络传输技术，通过城市部件和事件分类编码体系、地理编码体系，完成城市管理问题文本、图像、声音和位置信息实时传递。
监督受理子系统是为中心受理员、值班长定制的城市管理问题受理工作平台，通过监督受理子系统，受理员、值班长可对城市管理问题进行登记、受理、立案、下发核实核查指令以及结案等操作。系统支持多种问题来源，包括：热线电话、信息采集员上报、网站、微信、视频发现、公众服务类移动应用、第三方平台转发等。
协同工作子系统是供派遣员、指挥长、处置部门等对城市管理问题立案后进行处置的应用子系统。通过该系统派遣员或指挥长可对受理员或值班长立案交办过来的案件进行派遣、回退，还可对处置中所有案件进行督办；处置部门可对处置后的问题进行处置反馈。同时，系统提供案件回退、延期、挂账、授权等必要的业务功能。
地理编码子系统是通过地理编码，将城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化，在地址名称与地址实际空间位置之间建立起对应关系，实现地址空间的相对定位，可以使城市中的各种数据资源通过地址信息反映到空间位置上来，提高空间信息的可读性，在各种空间范围行政区内达到信息的整合。
监督指挥子系统是供中心使用，用来监督和展现智慧城市管理信息系统运行情况的综合信息展示平台。该平台包括对体现智慧城市管理信息系统总体运行体征的各项数据指标，还包括案件、人员、视频、基础数据、综合评价等专题展示。系统采用以地图为主的方式进行展现，同时各类数据在地图上直观显示。提供简单查询和信息面板，用于实时、滚动显示区域内的案卷上报事件、报警事件和平台的其他事件。
综合评价子系统是基于监督受理子系统、协同工作子系统和城市管理地理信息系统，运用综合考评模型，实时或定期统计技术，将信息化技术、监督考评的工作模式应用到智慧城管中。通过信息存储和信息查询，实现对历史数据实时或定期的统计，并通过城市管理考评体系数学建模运算评比等级，将其以图形化或表格化的方式显示出来。通过系统建设，推进城市管理监督达到主动、精确、快速、直观和统一的目标，从而实现完善的城市管理考评体系，能形成良好的城市管理监督机制。
应用维护子系统是给系统管理员使用的管理平台，是智慧城管业务的配置管理工具和维护平台，用于配置维护城市管理业务基本信息，维护智慧城管业务体系内组织机构，完成岗位、人员权限管理，可以方便快捷地调整系统使之适应用户需要，并在系统运行过程中不断的完善系统配置以适应业务变化的需求。
基础数据资源管理子系统是给系统管理员使用的管理平台，用于维护系统所使用的空间地理信息数据，实现空间地理信息数据的发布，并对不同地图来源的整合。当用户空间管理范围、空间数据、部件数据发生变化时，系统管理员通过该子系统可以实现空间数据的维护。
数据交换子系统用于实现不同级城市管理系统之间以及智慧城管系统与其他业务系统之间的信息传递与交换，交换信息包括部件与事件问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。通过建立统一的政务信息交换标准规范及数据交换系统，实现城市电子政务信息的整合与共享。
二、全移动办公系统
移动处置子系统。是提供为专业部门处置人员使用的手持移动办公应用平台，使专业部门人员无需再坐在电脑前等待问题的派遣，提高问题处置效率。通过该系统，相关人员可以及时接收指挥派遣来的城市管理问题，在现场问题处置完毕后，可以通过系统将处置结果反馈到监督指挥中心。
移动督办子系统。是给各级领导使用的专用移动办公平台，利用手持智能终端基于无线通信网络技术实现移动办公。通过领导督办子系统，城市管理监督指挥中心可以将城市中发生的重大问题发送到相应的领导手机上，相关领导打开手机就能看到最新城市管理运行状况，包括重要紧急的问题，专业部门正在处理的问题，每天城市管理高发问题，各区域问题处理效率和质量等，让领导全面了解城市管理运行情况，并随时能够对重要问题下达督办指令。
移动考勤子系统。是基于移动通信网络和互联网的考勤管理系统，它分为服务端和客户端，工作人员考勤信息通过移动通讯网络实时传输到考勤管理平台，中心管理者可以随时通过互联网、手机短信等形式进行考勤的管理和查询，特别适合对在外人员的工作情况进行考勤。
业务短信子系统。是通过业务短信功能与协同工作系统的紧密结合，可以进一步保障数字城管系统参与人员之间的消息畅通。业务短信是为数字城管系统提供的交流沟通平台，通过系统可以与业务案件结合向人员发送各种提醒短信，向城管通发送各种提示短信、通知等。

备注：
1. 本产品仅提供该清单现有的功能，如用户提出个性化扩展需求，会另外收取该部分产生的定制性研发费用；
2. 请在下单前与销售人员确认，所有订单须在经华为和数字政通共同确认接单之后方有效。
3. 根据项目具体要求，建议签署线下协议确保各方权益。