53KF云客服

坐席按月计费,超低成本助力企业增长;华为云部署,商业信息安全不泄密;根据访客的关键词或者落地页智能引导,实现超高的咨询转化;53KF已帮助45000家企业实现几何倍数53KF云客服——会营销,高转化整体解决方案流程1、流量入口:百度、腾讯、今日头条等搜索引擎和信息流广告。2、广告

服务商信息:浙江快服集团有限公司
开票主体:华为
支付方式:Saas
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 高转化,价格低
商品参数
交付方式
SaaS
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
不涉及
开票主体
华为
操作系统
Windows/Linux/Android/iOS
版本
1.0
上架日期
2018-09-06
所属类别
零售电商
商品说明
53KF 云客服 —— 会营销,高转化

整体解决方案流程

1、流量入口:百度、腾讯、今日头条等搜索引擎和信息流广告。
2、广告营销:专业设计团队设计创意广告,实现病毒式营销。
3、访客入口:接待访客的入口,入口有PC网页、移动网页、APP、微信公众号、微信小程序。
4、客服接待:使用53KF的在线客服来接待不同渠道的访客。
5、销售线索:线索-跟进-机会-销售-工单。
6、精确营销:根据智能算法进行人群细分,通过与百度、今日头条、腾讯合作实现再营销和扩散到有效咨询的人群。


已有 超 80 万+企业,使用 53KF 增加销售线索,改善客户服务。

【主动发起、邀请框、客服图标】

多方式引导客户进行对话,提高转化率

【智能引导】

根据“访客搜索的关键词”、“推广链接”使用不同的引导话术

【广告一键接入】

手机百度消息唤醒、 OCPC;今日头条消息唤醒、智能投放;其他渠道流量精准投放腾讯社交广告

【抽奖、微信群发、DMP 精准投放】

免费提供抽奖活动、微信群发、DMP 精准投放等营销工具


【场景引导】

根据访客画像生成不同的引导语和操作选择,千人千面

【智能机器人】

过滤无效对话和常见问题,减少客服工作压力

【自定义分流】

可自定义分流设置(指定客服、区域分流、搜索引擎、推广链接等),访客分配更精确
销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
客服系统操作说明.docx 下载
平台支持范围
售后服务时间:7 * 24小时
售后服务内容:技术支持与故障排除
服务热线:400-611-2183、17357960510、15314986980
服务邮箱:bd@53kf.com
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