八戒公采-云采购平台运营服务

为客户提供一站式政企公共服务采购互联网+解决方案，主要提供开发建设与运营服务两大版块：
一、平台开发建设:
1、前端专场版块：包括首页、频道页、详情页、个人中心页面等；
2、交易系统版块：谈判采购、询比采购、直接采购、随机采购等各种采购形式；
3、增值版块：中介服务、驾驶舱管理、服务市场、智库专家、自动生成/发送报告、移动端、CA认证等；
4、服务器部署：系统部署调试、服务器、通知类短信费、运维费等；
二、运营服务：
1、平台治理：平台规则、采购类目搭建等
2、产品运营：入驻审核、数据分析等
3、客户服务：在线客户服务、电话客户服务、留言回复等
4、用户运营：培训、采购单位运营、供应商运营、中介服务运营、交易匹配等

关于价格：
以实际工作内容进行报价，本商品用于运营服务。

交付标准：
交付内容以双方实际沟通情况为准。

合作流程：
售前咨询→商务沟通→技术方案确认→运营方案确认→协议签订→落地部署→平台搭建→持续运营

我们是谁：
八戒公采是猪八戒网通过多年在服务采购领域的沉淀，针对公共采购中的难点、痛点，结合平台运营能力、服务封装和交付能力，打造合法、合规、透明高效的采购新环境，为公共服务采购提供了基于互联网新模式的解决方案。

套餐明细：
省本级政府运营套餐（一）、（二）
运营架构构成：供应商运营+采购人运营+平台运营+区划运营+客服+ 风控+审核
(运营区划约30—40个)
地市级政府运营套餐（一）、（二）
运营架构构成=供应商运营+采购人运营+ 平台运营+区划运营+客服+风控+审核
(运营区划约5—10个)

省本级、地市级政府运营套餐（一）、（二）通用明细：
一、平台类目：采购类目搭建（结合采购人与供应商双端需求，制定采购目录）
二、平台规则：平台规则建立（制定平台管理规则规范，含《用户入驻协议》《信息发布规范》《投标、选标规范》《供应商管理规范》等）
三、入驻审核：
1、供应商招募：① 制定供应商入驻条件/资质要求；② 制定供应商入驻协议；③ 根据采购单位历史采购需求清单，针对性招募服务类供应商；
2、供应商入驻审核：供应商入驻2-5个工作日完成审核
3、服务商品上架审核：服务商品上架2-5个工作日完成审核
四、培训
1、线下用户培训：针对采购单位，甲方提供当地培训场所，乙方每年免费提供1次集中培训。
2、线上用户培训：针对采购单位、供应商、监管单位通过即时通讯工具免费提供线上集中培训。
五、用户运营：
1、采购人运营：建立采购人社群，按区划统一运营
2、供应商集中管理：建立供应商社群、按供应商经营品类分层集中管理
六、服务：
1、留言回复：自留言起，1个工作日内
2、在线客户服务：工作日 9：00-12:00 13:30-18:00
3、电话客户服务：工作日 9：00-12:00 13:30-18:00
4、服务商品标准化：提供服务商品标准化（如：印刷服务、租赁服务等）

省本级政府运营套餐（二）、地市级政府运营套餐（二）专项运营明细
一、入驻审核：
1、供应商招募：中介类供应商招募、甲方推荐当地中介机构（如：审计，测绘，鉴定，评估等）
二、培训：
1、线下用户培训：针对采购单位，每年重庆猪八戒网络有限公司提供总部集中培训2次。
2、线上用户培训：针对采购单位、供应商、监管单位进行视频会议培训。
三、用户运营：
1、供需匹配：针对采购单位采购需求，通过产品+人工方式供需匹配
四、数据分析：
1、运营报告：每年提供运营年度报告一份