小鹿交互机器人

小鹿交互机器人,提供智能语音机器人一系列服务,包括电话拨打、音色定制、语义理解、多轮交互、知识问答等等。小鹿交互机器人产品是招联消费金融有限公司根据其多年的人机交互经验,提供的一个可支持各行业各业务系统或产品快速实现语音电话外呼、智能对话的平台。面向金融行业,结合华为云能力,招联

服务商信息:招联消费金融有限公司
开票主体:华为
支付方式:Saas
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商品详情
商品亮点
  • 高度智能,开箱即用。
  • AI交互,效果领先。
商品参数
交付方式
SaaS
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
涉及
开票主体
华为
操作系统
Linux
版本
V1.0
上架日期
2021-07-01
所属类别
金融
商品说明

小鹿交互机器人产品是招联消费金融有限公司根据其多年的人机交互经验,提供的一个可支持各行业各业务系统或产品快速实现语音电话外呼、智能对话的平台。面向金融行业,结合华为云能力,招联消费金融有限公司提供小鹿 AI智能交互机器人产品,提供了AI机器人作业外呼功能。满足客户的外呼作业需求,从而有效解决人工效率低、成本高的问题。


 在传统的呼叫中心里,简单外呼、呼入作业通常由IVR程序或浅资的坐席人员处理。随着AI技术的发展,自然语言处理、语音识别、语音合成技术逐步成熟。我们利用AI技术的最新发展,结合过去多年的催收、销售呼叫中心运营经验,推出小鹿智能语音交互机器人,促进呼叫中心各业务降本增效,提高合规水平。具体提供的功能和服务如下:
第一、智能外呼:一键导入案件,按需设置自动拨打参数,如轮次时间、终止条件等等。
第二、智能对话:可视化流程配置,随意组装业务流程,多种话术策略,实现千人千面的沟通效果。
第三、类人音色:集成先进的行业TTS技术,采用录音+变量tts的方式,实现高拟人度的音色效果,让客户感知不到机器人的存在。
第四、语义理解:基于深度学习框架,自研语义理解模型,针对语音场景的短文本、ASR错别字有很好的识别效果。

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
小鹿交互机器人用户指南.docx 下载
平台支持范围
售后服务时间:7 * 24小时
售后服务内容:AI交互机器人功能使用、日常运营&运维等一系列相关问题咨询
服务热线:13802412741
服务邮箱:wanghuanpeng@mucfc.com
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