V校智慧校园平台配套服务

V校智慧校园人工服务为平台提供交付服务和运营服务。为满足未来校园市场多元化、灵活性业务需求,推动新平台建设战略落地,持续做好做优教育服务支撑。以构建完善统一的运营支撑管理体系为目标,通过制定标准化、流程化、精细化的运营支撑管理规范,强化组织职能管理和营销宣传推广,实现产品知晓度、

服务商信息:广东马上信息科技有限公司
开票主体:华为
支付方式:人工服务
商品图片
商品详情
商品亮点
  • 平台部署、定制化需求响应、7*24小时线上服务、平台产品迭代升级、专属客服运营、专业培训服务
商品参数
交付方式
人工服务
交付SLA
180自然日
服务监管
如您购买涉及服务监管的商品,您应在购买后进入买家中心提交需求并及时验收
涉及
开票主体
华为
操作系统
Windows/Android/iOS/其他
版本
V6.0
上架日期
2021-07-08
所属类别
教育
商品说明

为满足未来校园市场多元化、灵活性业务需求,推动新平台建设战略落地,持续做好做优教育服务支撑。以构建完善统一的运营支撑管理体系为目标,通过制定标准化、流程化、精细化的运营支撑管理规范,强化组织职能管理和营销宣传推广,实现产品知晓度、美誉度及用户规模和收入的提升。V校智慧校园平台的人工服务主要包括交付服务和运营服务,分别是针对产品平台的交付、部署、定制化开发需求沟通、产品更新升级沟通,以及对平台的运营维护、平台使用的售后处理、平台运营服务。结合市场发展要求提供运营发展建议,做好各运营模块综合性支撑。


负责平台的运维支撑及服务,根据评估要求完成通用及个性化功能的开发、交付及售后,承担业务平台与计费、短信等内部系统接入及与第三方软硬件适配接入及管理,负责信息安全、数据对账及相关问题核查工作,确保平台平稳运行。


交付服务:包括平台部署、定制化开发服务、产品迭代服务


运营服务:平台维护、售后处理、客服运营服务、培训服务等

销售对象

全部用户

商品定价

Step阶梯定价

商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。

举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。

Tier阶梯计价

商品价格=订购数量*数量所属区间单价。

举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。

线性定价

商品价格=订购数量*单价。

简单定价

商品价格为页面呈现价格。

服务支持
使用指南
V校操作指导手册.docx 下载
平台支持范围
售后服务时间:7 * 24小时
售后服务内容:包括但不限于基本维护、主动升级支持、7×24小时电话技术咨询、技术资料培训支持等服务;建设期间还要提供驻场服务,指定专人负责故障维护处理对接。
服务热线:13533303973
服务邮箱:zhangwt@mashang.cn
服务支持条款

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