汇医慧影数字智能胶片
提供原始Dicom影像数据的云存储,实现手机、PC等多终端智能阅览和分享,方便患者进行转诊、会诊以及个人健康档案管理,帮助医院节能降耗,提升患者就医体验,提高医院整体信息化水平。汇医慧影数字智能胶片提供原始Dicom影像数据的云存储,实现手机、PC等多终端智能阅览和分享,方便患者
- 高安全 ISO/IEC 27001 云安全 STAR(CSA STAR) 信息安全等级保护三级 ……
- 高可用 系统稳定 故障隔离 自动灾备
- 高并发 弹性扩容、负载均衡 支撑检查量3000+例/天的大型三甲医院 支持10000+人同时调阅影像数据
- 速度快 患者检查记录索引完成:平均0.31秒 报告页面加载完成:平均0.47秒 阅片页面加载完成:平均1.02秒
服务优势——HY Care 运营支持体系 :
以全链条式智能化运营管理后台系统和专业实战运营运维团队为医院、医生、患者三端提供全流程追踪的360°闭环运营支持服务。
医院端功能:
1、云端影像归档
云端存储Dicom和JPG的双份影像数据
2、前置机管理系统
支持患者编号、检查编号、影像与检查关联状态、检查时
间的查询功能
支持修改患者预留手机号
支持操作用户、操作时间、操作类型查询功能
3、机构管理系统
支持影像上传、查看、转化数据的多维度查询
支持检查类型、查看状态、检查时间、检查号等查询功能
支持显示本院的所有影像检查数据
医生端功能:
1、多终端影像阅览
为医生提供标准模式,访问Dicom格式影像数据
随时随地阅片
2、完善的阅片工具
与PACS功能一致的阅片工具
3、全院影像数据查询
支持集中管理全院影像报告数据
患者端功能:
1、多终端影像阅览:
支持急速模式浏览
支持原始影像分享医生
2、智能报告解读:
通俗易懂:专业医生对词 条内容把关,将疾病知识 转化为通俗易懂的文字,
方便患者理解
10000+词条:支持10000多种疾病的解读
3、专家咨询:
全球顶尖专家
随时随地在线咨询
4、个人健康中心
支持患者手机号自助绑定 、修改、查询
亲情号管理
支持查看不同机构历次检查,建立个人及家庭的健康档案
数字智能胶片基于影像云,数字智能胶片将患者原始DICOM数据存储在云端,让“影像数据回归患者”,给患者提供数字化、智能化影像服务,是一项对医院和患者来说多方共赢的革命性产品。
医院:
节能降耗:数字智能胶片让影像科不再需要采购大量胶片,大大降低了耗材成本。
改善体验:数字智能胶片让患者检查后,不再需要排队等报告,患者体验大大提升;
释放劳动力:数字智能胶片让医院的管理得到解压减负,降低了人力成本和管理成本。
患者:
不排队:患者检查完后,直接用手机微信领取影像报告,无需打印胶片,无需下载,告别排队。
保存久:一项SaaS便民云服务,患者历史影像数据安全存储在云端,便于异地转诊、分级诊疗和随访监测。
读的懂:平台内置医学知识库,系统提供免费的智能化报告解读,帮助患者看懂报告。
问专家:患者既可以向系统里自己的影像医生发起免费咨询,也可以向系统内省外顶级影像专家远程咨询。
配套全:每个医院配置有大屏机和专业的驻场客服指导操作和解疑,提升患者的就诊体验。
全部用户
商品定价
商品价格=订购区间数量1*区间规格单价1+订购区间数量2*区间规格单价2。
举例:通话费率为不超过3分钟的部分按0.3元/分钟,超过3分钟的部分按0.2元/分钟;如果用户通话8分钟,收取的费用为3*0.3+5*0.2=1.9元。
商品价格=订购数量*数量所属区间单价。
举例:通话费率为不超过3分钟则0.3元/分钟,若超过3分钟则0.2元/分钟;如果用户通话2分钟,收取的费用为2*0.3=0.6元;如果用户通话8分钟,收取的费用为8*0.2=1.6元。
商品价格=订购数量*单价。
商品价格为页面呈现价格。
1.售后服务内容 3.1公司服务体系 汇医慧影公司具备雄厚的研发实力、技术服务实力与医院超前的医疗信息理念相结合,必将使医院的医学影像云诊断中心成为国内领先的影像云系统,公司一直秉承“服务从心开始”的理念,为客户提供最专业的服务。 3.2售后服务方式 3.2.1电话支持 电话支持主要是在使用产品时遇到疑难或者软件出现不正常状态,通过电话、传真、电子邮件寻求技术支持和帮助,公司在确认用户的服务请求后,将安排技术服务专员在规定的响应时间通过电话帮助用户进行故障定位,并提出解决方案,最终指导或帮助用户排除软件故障。 用户在维护软件的过程中,软件系统出现技术故障的时候,应对故障现象进行仔细认真的调查与记录,然后通过服务热线、电子邮件网络向客户服务中心提供软件故障的详细情况,服务请求时间,联系人、联系人电话等;对于不同级别的软件故障,服务响应时间及具体描述见下表(服务响应时间指:从我公司确认用户服务请求到开始下一步操作的时间。下一步操作可能为:指导用户排除软件故障,更改软件排除故障或承诺在某一时间内到用户现场排除故障)。 3.2.2远程维护 远程维护是指用户在使用软件时遇到疑难或软件不正常的情况下,公司请求服务支持,公司在确认用户的请求后,若需要连接客户端进行详细检查,公司的客户服务专员在征得用户的同意后,通过调制解调器进行电话拨入过程分析,以快速直接地面对软件运行中出现的故障问题,并对其进行诊断,给出解决方案,最终帮助用户排除软件运行出现的故障。 原则上客户服务专员远程登录进行故障诊断时,只可以查看数据,寻找故障原因,需要对数据进行修改时,需经得用户的同意。 对于远程维护中由于排除故障的需要暂时中断软件系统,客户服务专员应事先向客户提出申请。 由于客户服务专员在诊断中需要客户提供必要的配合和协调以及最后的需求反馈的确认工作,客户拨号接入远程维护专线后,客户必须在客户终端现场。 客户应及时提出客户服务专员提供的解决方案的有效性,以便为您提供更有效的技术支持。 3.2.3现场服务 现场支持是指用户在使用软件时遇到疑难或者软件出现不正常状态,通过电话、E-mail寻求技术支持和帮助,公司在确认用户的服务请求后,如果不能通过电话支持和远程维护解决软件的技术故障,在经过双方商议确定需要进行现场故障排除的情况下,将派客户服务专员赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,并最终排除故障。 提供的技术方案经过用户的批准后,由用户的技术人员具体实施,或者在用户的允许下,由客户服务专员进行具体实施。 对于现场服务由于排除故障需要暂时中断软件系统,客户服务专员应该向客户提出申请。 现场故障排除,软件正常运行后,客户服务专员应向用户提交一份故障解决的书面分析报告。 此项服务范围只指我公司开发软件产品,不包括数据库与硬件故障。 根据客户现场距离客户服务中心远近不同确定不同的路途时间,提供相应的现场故障排除服务 3.3售后服务热线 售后服务时间:7*8小时 服务电话:4008-9090-20 电子邮件支持:service@huiyihuiying.com
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