全场景智慧旅游平台方案

通过用户、功能、角色、数据四级自定义功能设置，管理层级划分精准清晰，满足不同组织架构企事业单位使用。系统管理采用角色、权限管理、权限编辑实现用户权限的自定义组合，通过多个维度，达到对景区组织架构人员权限进行颗粒度细分的效果。权限模块的设计是基于角色的权限访问控制（RBAC）为基础，权限与角色相关联，用户通过成为适当角色的成员而得到这些角色的权限,在此基础上又增加了用户可独立扩展权限，使得系统在实际的管理应用中更加方便和灵活。

通过B/S架构，以网络通讯及数字化技术为基础，整合N个子系统应用，为多个“信息孤岛”提供协同合作的统一平台，建立一套高集成、高智能化的管理机制，满足统一的配置管理、数据共享、功能联动和业务优化等系统需求，最终实现旅游目的地的智慧管理、智慧服务、智慧营销。

智慧管理

基于先进理念的可视化管理系统，引入“可视化数据、一张图”的概念，系统一张图管理、设备一张图控制。通过景区地图可一览全域景区所有系统运营情况,集监测、控制、维护、管理功能于一体，实现对景区的实时控制管理。实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。

智慧服务

建设以PC端、移动端以及触摸屏端应用体系提升旅游服务品质和游客游览体验。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。

智慧营销

以建设景区电子商务系统、电子票务系统，对接同业、OTA平台以及旅行社等旅游上下游企业，构建一个属于商家经营生态链条的商品交易服务平台，提供旅游资源整合、分销、对接、销售到管理的全线服务；灵活经营方式，改善经营流程，以商业拉动综合消费，提高总体营收水平，增强游客、旅游企业和景区运营部门之间的互动，高效整合旅游资源，推动景区整体发展。

核心功能与服务：

1. 全场景智慧旅游标准版：系统管理、基础数据、电子票务版全功能、综合管控版全功能、游客服务模块、导游导览模块、游客服务小程序。

2. 全场景智慧旅游高级版：系统管理、基础数据、电子票务版全功能、综合管控版全功能、游客服务模块、导游导览模块、游客服务小程序、网站内容管理模块、景区商业模块、景区旅游大数据分析系统。

3. 全域智慧旅游标准版：统一认证平台、全域旅游大数据分析系统、产业监测运营系统、文旅政务信息发布系统、重点场所视频监控系统、文旅经营上报系统。

4. 全域智慧旅游通用版：统一认证平台、全域旅游大数据分析系统、产业监测运营系统、文旅政务信息发布系统、重点场所视频监控系统、文旅经营上报系统、资质评定系统、招徕奖励系统、投诉处置系统、领导驾驶舱移动版APP。

5. 全域智慧旅游高级版：统一认证平台、全域旅游大数据分析系统、产业监测运营系统、文旅政务信息发布系统、重点场所视频监控系统、文旅经营上报系统、资质评定系统、招徕奖励系统、投诉处置系统、文旅物资调度系统、文旅人力资源调度系统、文旅应急管理系统、景区运营监管系统、文旅行业网上课堂系统、全域游客服务系统、全域电子票仓系统、全域年卡系统、领导驾驶舱移动版APP。